Упрощенная HTML-версия
68
Банки и деловой мир
март 2010
Информационные технологии
БДМ:
Андрей Вячеславович, ЦФТ пер-
вым на российском рынке предложил
технологический аутсорсинг ДБО как
вариант интернет-банкинга, альтер-
нативный «коробочному». Вы были
уверены в его успехе?
Да, и уверенность базировалась на оценке
мирового опыта и на понимании того, что
технологический аутсорсинг для большо-
го числа банков в нашей стране—серьез-
ная возможность повышения рентабель-
ности и сокращения сроков выхода на
рынок с новыми высокотехнологичными
банковскими продуктами.
Вопрос работы на принципах аут-
сорсинга для участников рынка не яв-
ляется «фатальным». То есть он не из
серии «быть или не быть?», а скорее «как
быть?». Каждый решает его по-своему
исходя из конкретных факторов: зада-
чи, ресурсы, планы по развитию. Главное
преимущество технологического аутсор-
синга — возможность сосредоточиться
на обслуживании клиентов. Не нужны
затраты на дорогостоящее сервисное
оборудование, на приобретение систем-
ного и прикладного ПО, организацию и
дальнейшее развитие и поддержку си-
стемы информационной безопасности,
техническую поддержку, содержание
специализированного call-центра.
В случае с Faktura.ru процесс получе-
ния банком полного комплекта сервисов
ДБОзаключается в установке одного про-
граммного модуля, позволяющего авто-
матически обрабатывать документы и
обеспечивать передачу данных из процес-
сингового центра в банковскую систему
и обратно. Необходимое ПО предостав-
ляется банку бесплатно, он платит про-
цессинговому центру комиссию. То есть,
пока банк не зарабатывает на сервисе, он
эксплуатирует его «даром» — комиссия
отчисляется из доходов банка, получен-
ных в результате использования сервиса
клиентами. В зону же ответственности
процессингового центра попадают обе-
спечение стабильности функционирова-
ния сервисов, развитие функционала и
постоянное усиление мер безопасности.
Такой подход к организации ДБО-
обслуживания, как мы видим, оказался
привлекательным — сегодня сервисами
Faktura.ru пользуются клиенты более
чем 230 российских банков.
БДМ:
Безопасность систем интернет-
расчетов — сегодня ключевой пункт, во
многомопределяющийразвитиеэтогона-
правления. В последнее время на рынке
появилисьсредстваинформационнойза-
щитынового поколения. Что это значит?
Действительно, безопасность становится
критически важным фактором. Кибер-
преступность развивается стремитель-
ными темпами, и основным источником
угроз стала хорошо организованная ком-
пьютерная преступность, деятельность
которой по оборотам и масштабам сопо-
ставима с целыми отраслями экономики.
Эксперты оценивают ежегодный объем
похищенных компьютерными преступ-
никами средств до $150 миллиардов. Это
в мировоммасштабе. Недавно опублико-
ванный анализ статистических данных
о преступлениях, совершаемых в сфере
компьютерной информации, проведен-
ный МВД, показывает, что в России с
2004 года ежегодно регистрируется око-
ло 15 тысяч киберпреступлений.
Естественно, система интернет-
банкинга—одна из привлекательных ми-
шеней для IT-преступников. Их возмож-
ности и аппетиты растут, следовательно,
им должен быть противопоставлен
Дистанционное обслуживание
—
в числе приоритетов
Андрей ВИСЯЩЕВ
Председатель правления
Группы компаний
«Центр Финансовых Технологий»
Чем активнее развивается банковский сектор, тем жестче конкурен-
ция за клиента. Чем большую роль играет внеофисное обслуживание
и его сервисное разнообразие, тем более важны технологии дистан-
ционного банковского обслуживания. При этом мало самого факта
наличия у банка сервисов ДБО — для формальной полноты линейки
предложения. Важны качественные характеристики: функциональ-
ность, безопасность, скорость обмена данными, оперативность изме-
нения существующих настроек, возможность создавать уникальные
для рынка финансовые продукты. О том, как отвечает этим потребно-
стям банков процессинговый центр Faktura.ru, мы говорим с
Андреем
ВИСЯЩЕВЫМ,
председателем правления ГК ЦФТ.