К
онечно, с прессой лучше дру-
жить — это аксиома для любого
пиарщика. Но нет правил без исключе-
ния, и порой бывает так, что в печати,
на радио или в телепрограмме появля-
ется информация, мало того что недос-
товерная, но еще и наносящая удар по
репутации банка или компании. Первая
реакция — подать в суд! Но, как пока-
зывает практика, суды наши, и без того
заваленные делами, не слишком торо-
пятся рассматривать подобные иски, да
и результат предсказать трудно.
А может быть, не обязательно сразу
затевать судебную тяжбу? Ведь есть у нас
специальная структура, созданная для
того, чтобы помочь конфликтующим
сторонам найти взаимоприемлемое ре-
шение. Иназывается она Общественной
коллегией по жалобам на прессу.
Как рассказал председатель Совета
приПрезидентеРФпосодействиюразви-
тию институтов гражданского общества
и правам человека
Михаил ФЕДОТОВ
(а для тех, кто, возможно, не знает, до-
бавлю, что еще и автор закона о СМИ),
обе палаты коллегии уже наработали не-
плохой опыт разрешения информацион-
ных споров. Главное здесь — правильно
изложить суть конфликта и вовремя (то
есть не после того, как уже подали иск в
суд) обратиться в коллегию. О некото-
рых конкретных случаях поведали соб-
равшимся вице-президент по вопросам
саморегулирования Гильдии издателей
периодической печати
Евгений АБОВ
и председатель палаты медиа-аудитории
коллегии
Юрий КАЗАКОВ
.
Члены клуба, который создал и воз-
главляет
Александр ЗАГРЯДСКИЙ
,
руководитель Центра общественных
связей АСВ, слушали собравшихся с
неподдельным интересом. Еще бы, даже
если, к счастью, и не было такой ситуа-
ции в их практике, где гарантия, что она
все-таки не приключится?
Ну, и особый вес собраниюпридавало
присутствие
Геннадия СЕЛЕЗНЕВА
—
не только как председателя совета ди-
ректоров Мособлбанка, и даже не толь-
ко как экс-спикера Государственной
думы, но и как журналиста, в свое вре-
мя возглавлявшего две главные газеты
страны — «Комсомолку» и «Правду».
Так что его мнение можно было назвать
трижды профессиональным.
Итак, если вы считаете, что вас оби-
дели коллеги из «большой прессы», об-
ращайтесь в коллегию. Адрес простой:
www.presscouncil.ru
.
Как грамотно ссориться со СМИ
Впрочем, ссориться не обязательно. Но если уж возникла неприятная кол-
лизия, лучше выходить из нее грамотно и, по возможности, без потерь для
обеих конфликтующих сторон. Именно об альтернативных способах разре-
шения информационных споров шла речь на очередном заседании Клуба
банковских служб по связям с общественностью и рекламе. На этот раз гос-
тей принимал Мособлбанк.
17
декабрь 2010
Банки и деловой мир
события и комментарии