Упрощенная HTML-версия
ВПОЛНЕ
ВОЗМОЖЕН ОТКАТ
1
Уже достаточно давно эксперты начали говорить, что
главным драйвером дальнейшего роста может быть
только повышение производительности труда, повышение
эффективности в целом. Представьте себе, что это значит
для каждого из нас с вами персонально: работать больше за
те же деньги или получать меньше за ту же работу. Вдобавок
ко всему эти постоянные изменения. «Не дай вам Бог жить
в эпоху перемен»—говорили древние мудрецы. Хорошо им
было так говорить в ту пору, когда веками мало что изме-
нялось. А теперь, когда то, что вы придумали сегодня как
новейшее ноу-хау, завтра уже устаревшая технология? Надо
меняться. Быстро и постоянно. А кому охота это делать?
Люди по природе своей ленивы. Да и пожить хочется се-
годняшним днем, пока еще есть зацепки за привычное про-
шлое. Это, кстати, и про коррупцию тоже. Боремся усилен-
но, но ведь так соблазнительно ничего не менять или найти
другие лазейки. Пусть другие потом по-новому работают,
а мы как-нибудь по-старому дотянем.
Так что причина номер один—классическое сопротивле-
ние изменениям. На него наложена определенная общая уста-
лость от вечно меняющихся технологий. Вполне возможен
откат или замедление. Или должна пройти смена поколений.
Чтобы уже и не вспоминать, как оно могло быть по-другому.
2
Поскольку мой основной рабочий фокус находится
в зоне розничного кредитования, то и концепции
и факты из той же области. На фоне назревающих по-
тенциальных проблем с перегревом рынка розничного
кредитования на нем обнаруживаются интересные новые
концепции, которые имеют общемировую тенденцию.
И опять-таки напрямую связаны с бурно меняющимися
технологиями. Речь идет о новых платформах розничного
кредитования, которые называются peer-to-peer lending.
Это площадки в Интернете, на которых встречаются физи-
ческие лица, желающие взять и дать взаймы. В эпоху гло-
бализации и Интернета эта тенденция имеет общемировой
характер. Понятное дело, что полностью такие модели не
заменят классическое кредитование (по крайней мере, пока
не сменится та самая пара поколений), но определенную
долю рынка, конечно, займут.
Второе интересное наблюдение — участие в законот-
ворческом процессе в части законопроекта о потребитель-
ском кредитовании. Был позитивно впечатлен, что процесс
работы профильного комитета и рассмотрения поправок
построен эффективно и, что называется, по-живому. Это
делает честь нашим депутатам.
3
Первым делом, мне кажется, на 2014 год надо каж-
дому в красный угол дома рядом с лампадкой поста-
вить баночку с черной пахучей жидкостью. Ближайшие,
скромно говоря, пару-тройку лет нам надо на нее молиться.
Нелишним будет, тем не менее, побольше оптимизма,
чтобы было веселее ходить на работу каждый день. Почти
как в английской шутке: когда, встречаясь на кладбище,
один из экспертов подавлен окружающей мрачной обста-
новкой, а другой видит вокруг только плюсы.
4
На ум приходит шутка времен прошлого кризиса.
Сотрудникам компании совсем урезали зарплату,
а они все ходят и ходят на работу. Тогда ввели плату за каж-
дый вход на работу. Так наш народ и тут не спасовал— стал
приходить в понедельник, а уходить в пятницу. Вот он —
наглядный пример повышения эффективности.
Александр МОРОЗОВ
Президент Национальной ассоциации профессиональ-
ных коллекторских агентств (НАПКА)
40
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
ДЕКАБРЬ 2013
ИТОГИ И ПРОГНОЗЫ:
АНКЕТА БДМ