Упрощенная HTML-версия
№
Наименование банка
Темп прироста
кредитов физи-
ческим лицам
за 01.01.2013 —
01.01.2014, %
Место
по активам
на 01.01.2014
Доля кредитов
физлицам
в кредитном
портфеле на
01.01.2014, %
Кредиты
физлицам
на 01.01.2014,
млн руб.
Кредиты
физлицам
на 01.01.2013,
млн руб.
В ГРУППЕ ТОП-51–100
1 «Сетелем Банк» ООО
198
84
99,73
51 302
17 217
2 ОАО АКБ «Металлинвестбанк»
106,1
75
32,46
10 267
4 980
3 ЗАО МКБ «Москомприватбанк»
85,2
96
90,23
23 407
12 640
4 ТКС Банк (ЗАО)
59,7
56
97,23
81 741
51 179
5 ОАО «РГС Банк»
45,6
52
51,64
28 930
19 863
6 «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО)
44,5
53
70
59 520
41 197
7 ОАО «ВБРР»
43,1
68
36,72
7 195
5 029
8 ЗАО «СНГБ»
38,4
87
43,01
14 878
10 746
9 ОАО КБ «Центр-инвест»
37,3
72
41,09
26 173
19 059
10 КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)
34,1
55
98,27
88 235
65 797
Связь-Банк:
плюс 64%
Азиатско-
Тихоокеанский
банк:
плюс 44,5%
Ольга ОЛЕЙНИК
Заместитель
председателя
правления Связь-Банка
Александр
НЕПОМНЯЩИЙ
Заместитель
председателя
правления
П
о итогам 2013 года наибольшую часть
розничного кредитного портфеля банка со-
ставили кредиты по программе «Военная ипотека»
(43%), ипотечные кредиты (34%) и нецелевые
кредиты (20%). Основу кредитных операций банка
с частными клиентами составляют низкорисковые
жилищные кредиты: доля ипотеки занимает около
70% от объёма розничного ссудного портфеля.
В 2013 году Связь-Банк выдал более 8,8 тысяч ипо-
течных кредитов на сумму свыше 17,9 миллиарда
рублей. По итогам 2013 года на долю Связь-Банка приходится около 18%
рынка военной ипотеки в России: только в IV квартале банк выдал почти
3 миллиарда рублей (3 место, по данным ФГКУ «Росвоенипотека»).
В 2013 году банк запустил ряд принципиально новых кредитных продуктов,
что оказало влияние на рост его кредитного портфеля и укрепление позиций
на розничном рынке. В I квартале банк приступил к выдаче военной ипотеки
на покупку квартир в новостройках, во втором — возобновил выдачу кредита
по продукту «Большие залоговые кредиты» под залог жилой и коммерче-
ской недвижимости, значительно увеличив количество компаний-застройщи-
ков — партнёров по ипотечной программе «Новостройка» в Москве и других
регионах России. Также были снижены процентные ставки по ипотечным
программам на покупку жилой недвижимости как на первичном, так и на
вторичном рынках. Совсем недавно банк понизил минимальную и повысил
максимальную возрастные планки для заёмщиков по ипотечным кредитам.
Банк продолжил развивать не только ипотечное, но и нецелевое потреби-
тельское кредитование. Объём выдачи потребительских кредитов за 2013 год
составил 7,6 миллиарда рублей (за 2012-й — 4,3 миллиарда), то есть темпы
роста составили 77%. Наиболее популярный продукт среди линейки потреби-
тельских кредитов — классический нецелевой кредит без обеспечения.
В
2013 году мы открывали новые отделения
в городах тех регионов, где уже присутству-
ем, в другие регионы не заходили, то есть актив-
но развивали бизнес на территории присутствия.
Сейчас филиальная сеть — больше 300 офисов.
Заметный прорыв произошёл в потребительском
кредитовании в Кемеровской области, недавно
вошедшей в наш «ареал обитания». Надеемся, что в 2014 году у нас
такой же рывок будет в Алтайском крае и Свердловской области. Но при
этом нельзя сказать, что именно Кемерово дало нам такой большой при-
рост по кредитному портфелю. Всё-таки это общий показатель по банку
в целом.
Мы не выводили на рынок совершенно новые продукты или каналы про-
даж. В основном наши результаты были достигнуты за счёт повышения
эффективности по уже существующим продуктам, формам их продвиже-
ния и способам привлечения клиентов.
Я бы выделил три фактора, которые дали основной эффект. Первый —
повышение эффективности канала продаж, такого как колл-центр.
Благодаря ему мы существенно нарастили объём принимаемых заявок
через сайт и по телефону, привлекли большое количество клиен-
тов, которые, даже не оформив заявку, обратились после общения
с оператором в отделение нашего банка. Второй — отладка системы
администрирования. Как раз в 2013 году АТБ далеко продвинулся
в администрировании продаж, окончательно сформировав штат
управляющих директоров, которые занимаются этим направлением
в регионах. Третий — хорошая реклама. У нас была запущена эффек-
тивная рекламная кампания по кредитной карте «Морская капуста»
с приглашением celebrity — Ильи Лагутенко. И летом, когда обычно
активность клиентов по получению потребительских кредитов снижает-
ся, мы преодолели этот «ленивый» период и не потеряли в продажах.
Карту «Морская капуста» мы позиционировали как кредитную карту
для отдыха и отпуска. И это сработало!
Нельзя выделить какие-то отдельные кредиты, которые стали драйве-
рами. Но портфель по ипотеке и по кредитным картам увеличивался
более динамично, чем портфель по прочим видам кредитов. 2013 год
оказался для нас годом повышения эффективности в рамках тех про-
цедур, продуктов и направлений бизнеса, которые в банке уже были
внедрены.
МАРТ 2014
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
39
АНАЛИЗ:
СПЕЦПРОЕКТ
ГОРЯЧАЯ ДЕСЯТКА