Упрощенная HTML-версия
Ян АРТ
Главный редактор
информационного
агентства Bankir.Ru
Последний
кадр
ПРОБЛЕМА БАНКОВСКИХ КАДРОВ ПО-ПРЕЖНЕМУ ОСТАЁТСЯ ОДНОЙ
из самых актуальных. Об этом свидетельствует и весенняя конференция «Рынок
труда в финансовой сфере», организованная Bankir.Ru и БДМ в марте этого года,
и множество других мероприятий на ту же тему. Тем более что и самые жадные
до инновационных модных разглагольствований признали: при всех
технологических новациях люди в банке останутся ключевым звеном, и никакой
банк 3.0, банк 5.1 без людей не останется — иначе он останется без клиентов.
С
ама же проблема очень давно
и столь же безнадёжно делится
на три части. Первая — текучка, осо-
бенно на низовом уровне. Вторая —
зарплатная гонка и определённая
избалованность персонала. Третья —
качество самих кадров, уровень их
профессиональной подготовки и эле-
ментарных базовых знаний.
Полагаю, эту триаду с незначитель-
ными оговорками признает любой
банкир и HR-менеджер (если только
он действительно отвечает за подбор
кадров, а не за корпоративные «весё-
лые старты», тим-билдинги и прочую
мишуру).
Что ж происходит, когда начинают
обсуждать банковские кадры в форма-
те конференций, форумов, семинаров,
интервью, докладов и т.п.? А происхо-
дит резкий поворот совершенно в дру-
гую сторону — в сторону набившей
оскомину темы «поколений X, Y, Z».
А пойдя на эти три буквы, все, словно
говорящие куклы, начинают твердить
одно и то же. Мол, новое поколение
принципиально отличается от старо-
го. Мол, с ними нужна другая система
мотивации, нужно обеспечивать со-
ответствие их запросам, адаптировать
рабочие процессы под их субкультуру.
И проч. и проч.
И — понеслась тема по кочкам.
Геймификация! Новые карьерные сти-
мулы! Новые форматы работы с моло-
дёжью!
У меня возникло — давно и стой-
ко — ощущение, что повторяется ис-
тория с голым королём, когда никто не
решается сказать: эта тема высосана из
пальца.
Ну, о геймификации рабочих про-
цессов говорить всерьёз вообще не
хочется — этим пусть занимаются спе-
циалисты по социальной адаптации
даунов. С обывательской точки зрения
для меня главное одно—чтобы гейми-
фикация не достигла ракетных войск
и персонала атомных электростанций.
А так — пусть хоть с пупсиком на кре-
дитный комитет идёт…
Что касается «новых карьерных
стимулов», то есть ли они у этого само-
го поколения Y? Вспомним некоторые
исследования годовой давности (на-
деюсь, никто не станет утверждать,
что за минувший год вылупилось ещё
и поколение Z+).
Что же хочет этот самый «игрек»?
А он, как на полном серьёзе констати-
ровал один из докладчиков на одной
из «работных» конференций, хочет:
гибкий график работы, работать дис-
танционно (из дома или на пляже),
быстрого карьерного роста, высокую
зарплату, международные команди-
ровки и обучение за счёт работодателя.
А теперь вопрос к читателям в диа-
пазоне 35 и старше. Как во времена
нашей молодости старшие товарищи
назвали бы зелёного юнца с такими
запросами? Как? Нет, это слово теперь
запрещено думцами, давайте подберём
помягче. Правильно: оболтус. Ты, зна-
чит, хочешь на пляже валяться, «гиб-
ко» приходить, но при этом — сделать
карьеру, а значит, руководить людьми?
А если эти люди тоже хотят на пляже, а?
Ты, значит, хочешь высокую зарплату,
но при этом предлагаешь ещё и опла-
чивать твоё «доучивание» — то есть
недостаток твоего профессионализма.
На работу, значит, ходить тебе не очень
интересно, но вМилан иНью-Йорк ты,
так и быть, поехать согласен? А в пере-
рывах между пляжем и Миланом —
чтоб «тим-билдинги» и «тренинги»…
А теперь, товарищи банкиры —
простой вопрос. Вы что, искренне
считаете, что стоит вопрос о том, как
переделать банки под вот такого вот
самодовольного и жадного лентяя?
А оно нам надо?
Ах да, нас же заставлял растущий
рынок и зарплатная гонка. Так они, зна-
ете ли, закончились. И банков уже не
1300, и не 1100. Хорошо, если останет-
ся 800. Так что — начался великий раз-
ворот совсем к другому рынку труда.
И хотя он далеко не от хорошей жиз-
ни—не уверен, что этот разворот не на
пользу российскому рынку и социуму.
Настоящая проблема с кадрами —
в её третьей части: квалификации
и профессионализме. С ними — беда.
Но, боюсь, решить её в краткосроч-
ном варианте не удастся. Потому что
большинство так называемых корпо-
ративных «университетов» и учебных
центров сводится к примитивным
тренингам по технологии продаж,
«впаривания». А для всего остально-
го недостаточно желания банков под-
нять профессионализм финансистов.
Нужно желание вузов. Выраженное не
в виде участия представителей вузов
в многомудрых конференциях и фору-
мах, а продиктованное страхом. Стра-
хом, что спрос на услуги этого вуза
у абитуриентов упадёт. Но пока им не
страшно. Потому что в вуз пока идут
не за образованием, дающим возмож-
ность получить работу, а за дипломом.
А работа — она же для молодых рос-
сиян сама по себе не ценность. Мы же
не Испания какая-нибудь, в конце-то
концов. Пока мы распродаём свои не-
дра, работы — пусть самой выхоло-
щенной и ненужной — в принципе
хватит всем. Так что — продолжаем
бодро идти на XYZ.
14
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
ИЮЛЬ 2014
СОБЫТИЯ И КОММЕНТАРИИ:
КОЛОНКА ЯНА АРТА