Упрощенная HTML-версия
Александра
ДЕРЮЖИНА
Старший специалист
отдела сопровождения
клиентов Управления
по корпоративному
и розничному бизнесу
РОСАВТОБАНКа
Н
аиболее востребо-
ванный и распро-
странённый сейчас вид
ДБО — интернет-бан-
кинг. Он предоставляет
возможность не выходя
из дома совершать
необходимые операции,
экономить время. Банки
активно развивают
и наполняют свои ин-
тернет-приложения раз-
нообразными возмож-
ностями, в том числе
усиливают защиту от
несанкционированного
доступа мошенников, что очень важно при
работе с личными финансами в сети.
Можно заметить, насколько часто люди поль-
зуются смартфонами, планшетами и прочими
гаджетами. Следует вывод, что мобильный
банкинг в обозримом будущем наберёт большие
обороты, усовершенствуется и станет ещё более
востребованным. Это означает ряд преимуществ:
мобильность, доступность, интерактивность
сервиса, которая предусматривает возможность
проведения финансовых операций в режиме
самообслуживания.
Д
истанционное
банковское обслу-
живание переживает
стремительный подъ-
ём. Развиваются как
классическое направле-
ние — веб-интерфейс
для настольных ком-
пьютеров с большим
экраном, так и мобиль-
ные приложения, пере-
живающие подлинный
бум. Можно сказать, что
системы ДБО уже практически сравнялись по
своей функциональности с обычными офлайн-
отделениями обслуживания.
Сейчас системы ДБО предлагают не просто
банковское обслуживание, но полноценный ин-
струмент для управления финансами клиента. Два
года назад о персональных финансовых менед-
жерах говорили, сейчас эту услугу уже внедряют,
через год-два это станет стандартом и, более
того, ключевым элементом уже не банковского
обслуживания, а всей финансовой жизни челове-
ка. Классические финансовые сервисы отступят
в тень и станут дополнительными сервисами
персональных финансовых менеджеров. В связи
с этим актуальным становится вопрос о внедрении
стандартизированного межбанковского интерфей-
са, позволяющего клиенту в едином программном
интерфейсе аккумулировать информацию о своих
счетах, открытых в различных банках, и осущест-
влять полноценное управление этими счетами.
С
амыми востребо-
ванными в системе
интернет-банкинга
в последнее время
оставались такие виды
платёжных операций,
как оплата услуг
операторов связи и сети
Интернет, налогов
и сборов, штрафов,
услуг ЖКХ, внешние
и внутренние переводы.
Скорее всего эти же
услуги останутся наиболее востребованными
и в ближайшее время.
Алексей
ЛОМОНОСОВ
Директор по развитию
интернет-банкинга
Связь-Банка
Александр
ВАСИЛЬЧИКОВ
Директор департамента
розничного бизнеса
Росэнергобанка
74
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
АВГУСТ 2014
АНАЛИЗ:
СПЕЦПРОЕКТ
ГОРЯЧАЯ ДЕСЯТКА
Реклама