Упрощенная HTML-версия
ДЕКАБРЬ 2014
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
51
ИТОГИ И ПРОГНОЗЫ:
АНКЕТА БДМ
ЗОЛОТОЕ ПРАВИЛО
БИЗНЕСА
1
Главный урок, который нам дал 2008 год, — наде-
яться можно только на себя и на своих клиентов.
Государству в кризис не до спасения небольших частных
банков, акционеры будут решать задачи спасения более ка-
питалоёмких бизнесов, а коллеги-банкиры, к сожалению,
зачастую не упустят возможности подставить подножку…
Основное золотое правило — быть честным с клиентами.
Если ситуация тяжёлая — расскажи почему, как из неё со-
обща выйти, если удалось благодаря кризису заработать
сверхприбыль — поделись с клиентами, они это запомнят!
Очень важно всегда быть в шаговой доступности. И неваж-
но, это рядовой вкладчик или крупный корпоративный
клиент. Главные враги для банка в период кризиса — нека-
чественный менеджмент и, повторюсь ещё раз, отсутствие
прямого диалога с клиентами.
2
Проблема «импортозамещения финансов» практиче-
ски неактуальна для небольших региональных бан-
ков, поэтому выстраивание долгосрочной и сбалансиро-
ванной по видам источников пассивной базы — не просто
основа развития, а основа выживания. Так, Проинвестбанк
традиционно делает упор на долгосрочные отношения
с корпоративными клиентами (основа нашей пассивной
базы—депозиты юридических лиц) и на частных вкладчи-
ков, которых с банком связывают многолетние отношения.
При этом доля частных вкладов в Проинвестбанке — ми-
нимальная среди всех региональных банков края, что даёт
нам дополнительную уверенность в нынешних условиях.
3
И при стагнации, и при рецессии останутся ком-
пании, которые будут себя неплохо чувствовать.
Причём, как и в 2008 году, на каждом самом падающем
рынке будут свои «звёздочки». Надо постараться их уви-
деть заранее. И наверное, самое главное — не гнаться за
объёмами, лучше поработать над качеством!
4
Кризис сильного делает сильнее, слабого — сла-
бее. Чёткой стратегии одиночного подъёма, на мой
взгляд, не существует, в каждом случае это симбиоз ве-
зения и грамотных управленческих решений. В любом
бизнесе — и банковский тут не исключение — надо попы-
таться получить новых клиентов, которые не получили не-
обходимого обслуживания у конкурентов. Например, уже
сегодня мы ощущаем увеличение потока заявок от новых
клиентов по всем направлениям: кредитование, расчётно-
кассовое обслуживание, гарантийные и иные операции.
Рынок сжимается, банков становится меньше, банки пере-
стают выдавать кредиты, и люди идут к нам!
5
Как бывает в Форексе: если все ставят на падение
одной валюты, открывают в огромных количествах
одинаковые позиции, то может хватить небольшого толч-
ка для движения в обратную сторону. Очень бы хотелось,
чтобы в 2015 году, несмотря на весь пессимизм, нашлись
силы, которые смогли бы переломить данный тренд, но,
к сожалению, пока это маловероятно…
Александр ВОРОНЦОВ
Генеральный директор ОАО АКБ «Проинвестбанк»