Упрощенная HTML-версия
должен не только знать «железо и соф-
ты», но и разбираться в бизнес-про-
цессах, иначе просто не сможет рабо-
тать в банке. И примерно то же самое
я могу сказать вам о любом подразде-
лении или специалисте банка—у каж-
дого своя компетенция, свои полно-
мочия, своя степень ответственности,
которую ни на кого не перевесишь.
И потом, знаете, такое доверие
друг к другу как раз повышает ответ-
ственность каждого за своё дело. Это
как-то приподнимает человека, даёт
ему основания для самоуважения —
и стимул к развитию. А если, напри-
мер, председатель правления будет
лезть с советами и указаниями в епар-
хию операционного директора, тем
самым он продемонстрирует и недо-
верие к нему, да и просто неуважение.
И ещё одно — не надо стесняться,
если чего-то не знаешь. Во-первых,
всё знать невозможно, а во-вторых,
всегда можно поучиться и ликвиди-
ровать свой пробел в знаниях. Если
это нужно для дела. Это мнение могу
отстаивать с полным основанием, по-
тому что после окончания Бауманско-
го мне пришлось получить ещё два
образования, чтобы по-настоящему
почувствовать себя банкиром. И тем
не менее никогда не стану утверждать,
будто одинаково хорошо разбираюсь
во всех тонкостях банковского дела.
БДМ:
Игорь Владимирович, напосле-
док хочу задать вам традиционный
для нынешнего года вопрос: каким
вы видите ближайшее будущее?
Есть ли опасения, что ситуация будет
развиваться в негативном направле-
нии? Или уже появился свет в конце
туннеля?
Непростой вопрос, и ответить на него
непросто. Хотя тех опасений, что были
зимой, пожалуй, нет. Всё-таки вырули-
ли… Плохо то, что обещанные эконо-
мические реформы пока буксуют: слов
много, а конкретных сдвигов пока не
видно. Это плохо и для экономики в це-
лом, и для банковской системы в част-
ности — вслед за доходами россиян
падает спрос, и планировать серьёзное
развитие в такой обстановке сложно.
Все мы это уже успели ощутить.
Тем не менее, если говорить о се-
годняшнем настрое, то я бы назвал его
спокойным, деловым и в меру оптими-
стичным. Да, ситуация по-прежнему
не самая лёгкая, мягко говоря. Одна-
ко мы видим, как постепенно уходят
с рынка те банки, которым свойствен-
на чрезмерно агрессивная и рискован-
ная политика, а значит, рынок имеет
шансы стабилизироваться. Регулятор
тоже внёс свою лепту, ограничив кре-
дитные аппетиты банков. Наконец,
клиенты, оставшиеся «бесхозными»
и пережившие зимнюю панику, хо-
чется надеяться, приходят в чувство.
А значит, на смену «войнам ставок»
неминуемо придёт нормальная бан-
ковская деятельность, когда главным
критерием станет качество обслужи-
вания. Во всяком случае, я в это верю.
Беседовала
Людмила КОВАЛЕНКО
АВГУСТ 2015
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
23
БИЗНЕС ИЗ ПЕРВЫХ РУК