Упрощенная HTML-версия
МОДЕЛЬ ПОВЕДЕНИЯ —
СБЕРЕГАТЕЛЬНАЯ
1
Поведенческие стереотипы населения определяются
не только его финансовым состоянием, но и ожи-
даниями. В России этот психологический фактор силён
особенно. Кризис, как правило, активизирует стремление
к созданию личной финансовой «подушки безопасности»
даже в ущерб текущему потреблению, что мы и наблюда-
ем в последние месяцы. После непродолжительного от-
тока вкладов, вызванного нервозностью клиентов из-за
многочисленных отзывов банковских лицензий, начиная
со II квартала 2015 года, депозитная база вновь стала ра-
сти. Конечно, этому способствовало повышение ставок до
рекордного уровня, на которое вынуждены были пойти
банки в условиях форс-мажора, чтобы избежать изъятия
средств вкладчиков.
Психологический настрой вкладчиков сейчас заметно
изменился. Если не учитывать небольшой процент «про-
фессиональных» вкладчиков, сознательно выбирающих
«падающие» банки с высокими ставками в расчёте вернуть
свои средства через АСВ, основная масса клиентов прояв-
ляет внимание не только к размеру ставки, но и к самому
банку, которому доверяет сбережения, —к его надёжности
и устойчивости.
Для клиентов «Открытия» аргументом в пользу его вы-
бора является не только широкий выбор предлагаемых
стратегий сбережения и выгодные условия, но и статус
одного из 15 крупнейших универсальных розничных бан-
ков России. В июле 2015 года ЦБ РФ включил ФК «Откры-
тие» — головной банк нашей банковской группы— в число
10 системно значимых банков России. Неслучайно «От-
крытие» входит в Топ-10 российских банков с наибольшим
объёмом вкладов населения в рублях. О доверии к банку
можно судить и по динамике роста депозитных портфе-
лей в Сибирской дирекции «Открытия». За январь–июнь
2015 года количество вновь заключённых договоров сроч-
ных вкладов частных лиц превысило 11,3 тысячи, общая
сумма привлечения составила 4,8 миллиарда рублей, что
в 2,2 раза выше показателя за аналогичный период прошло-
го года. Рост остатков на счетах срочных вкладов составил
за январь–июнь года более 0,7 миллиарда рублей (+ 11,1%).
Среди наших вкладчиков — высокая доля «зарплатных»
клиентов, но так же активно идут клиенты «с улицы».
Если говорить о трендах рынка в целом, можно от-
метить максимальное интегрирование возможностей
сбережения в повседневные финансовые потоки. Банки
стимулируют клиентов открывать и пополнять вклады,
не откладывая на потом, используя уже подключённый
к зарплатной карте интернет-банк, предлагая различные
варианты накопительных счетов. Даже банковская кар-
та становится инструментом не только для расчётов, но
и для сбережений и их защиты от инфляции за счёт на-
числения процентов на остаток средств.
2
На наш взгляд, до конца года не будет ни резкого
притока, ни резкого оттока средств клиентов. О пол-
ном восстановлении доверия к банкам на фоне общей
Сергей СУТОРМИН
Управляющий филиалом «Муниципальный»
Банка «Открытие»
АВГУСТ 2015
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
25
БИЗНЕС ИЗ ПЕРВЫХ РУК:
АНКЕТА БДМ