всех участников процесса. В целомможно сказать, что, когда
российская экономика вернётся к устойчивому росту (раз-
личные эксперты обещают такую перспективу на горизонте
одного-двух лет), исчезнет и основной фактор, сдержива-
ющий развитие розничной банковской сферы, в результате
чего резко вырастет интенсивность всех процессов, связан-
ных с удовлетворением интересов клиента.
4
Банки уже достаточно давно жили с тем, что од-
нажды эта норма вступит в силу, поэтому в целом
можно сказать, что 1 июля не произошло ничего экстра-
ординарного. Те кредитные организации, которые заранее
не адаптировали своё продуктовое предложение, сделали
это сейчас в рабочем порядке. Говорить о том, что данное
нововведение приведёт к резкому уменьшению среднеры-
ночного уровня ставок, не стоит, поскольку в долгосроч-
ном плане этот уровень снижается естественным путём. В
стремлении взять под жёсткий контроль ситуацию с кре-
дитным риском банки меняют фокус и начинают активно
работать с клиентским сегментом, которому интересны
более низкие ставки, но вместе с тем он гораздо надёжнее
в плане платёжеспособности, чем рынок в среднем.
5
В кризис 2008–2009 годов розничная просрочка пере-
стала расти и начала постепенно снижаться только
через полгода после того, как квартальный ВВП вернулся
к росту. Если в последнем квартале текущего года ВВПпока-
жет рост, как этого ждут многие аналитики, примерно вес-
ной следующего года просрочка, вероятно, пойдёт на спад.
6
Фактически все банки, планирующие работать в роз-
ничном кредитовании в долгосрочной перспективе,
уже давно радикально пересмотрели свои подходы к ра-
боте с частными лицами. Что касается возобновления ро-
ста, то здесь важно понимать, что кредитные организации
не останавливали свою деятельность на этом рынке. Она
осуществляется в обычном режиме, но только в масшта-
бах, которые целесообразны в текущих экономических ус-
ловиях. Как только эти условия улучшатся, банки начнут
работать активнее. При этом скорее всего больших темпов
роста рынка уже ожидать не стоит. В долгосрочном плане
скорость развития сегмента кредитования физических лиц
будет достаточно близко коррелировать с ростом реально-
го ВВП и инфляцией, что вполне естественно для потреби-
тельского рынка, достигшего своего зрелого состояния.
1
В этом году наиболее важная часть депозитного портфеля—рублёвая— стабиль-
но растёт, хотя ставки с начала года значительно снизились. Поведение вклад-
чиков — больше накапливать, меньше тратить. Рынок быстро стабилизируется, и все
стандартные приёмы расширения и удержания клиентской базы работают.
2
Негативныхизменений, темболеерезких,нарынкевкладовнеожидаем.Продолжается
позитивныйпроцесс стабилизацииповедения клиентови снижения ставок. Развитие
процесса в значительной степени зависит от валютного рынка и действий регулятора.
3
Основной спад наблюдался в I квартале, так как уровень процентных ставок по
кредитам был достаточно высок, сформировался дефицит хорошего предложе-
ния. Большинство клиентов на тот момент склонялось к накоплению. Во втором полу-
годии, со снижением ключевой ставки, банки изменили свои условия, в том числе по
кредитным продуктам ставки вернулись на докризисный уровень.
4
В первую очередь снизятся ставки по кредитам, вырастет конкуренция, часть
игроков уйдёт с рынка. Банки активизируют работу в собственной клиентской
базе, а также с сотрудниками финансово устойчивых предприятий через заключённые
корпоративные соглашения.
5
Здесь прогноз строить достаточно сложно, показателен будет конец III квартала.
Мы предлагаем реструктуризацию задолженности: клиентам, которые не допу-
скают просрочек, предлагаем снизить платёж за счёт выдачи новых кредитов с увели-
чением срока кредитования и (или) снижения процентной ставки.
6
Мы уже отмечаем увеличение спроса на кредитные продукты банка. Наш банк до-
статочно консервативен в розничном кредитовании. По-прежнему мы продолжим
работать с нашими «зарплатниками», бюджетниками, клиентами со стабильными дохо-
дами и положительной кредитной историей, участниками корпоративных программ.
РЫНОК
СТАБИЛИЗИРУЕТСЯ
Олег КОРКИН
Заместитель начальника
департамента розничного
бизнеса банка
«Возрождение»
28
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
АВГУСТ 2015
БИЗНЕС ИЗ ПЕРВЫХ РУК:
АНКЕТА БДМ