На базе ЕИТЦ будет реализован
и глобальный подход к информаци-
онной безопасности. Помимо техно-
логических решений и целого ряда
документов, гарантирующих конфи-
денциальность операций, можно бу-
дет разграничить доступ к системам
сотрудникам — в зависимости от их
статуса в организации. Этот позво-
лит свести к минимуму риск так на-
зываемого человеческого фактора,
о котором так любят рассуждать на
конференциях по информационной
безопасности. На базе ЕИТЦ можно
ввести дополнительныефакторыиден-
тификации клиента, что также повы-
сит защищённость персональных дан-
ных. Решение компании «ФлексСофт»
позволит удовлетворить потребности
банков в ключевых IT-решениях. Бо-
лее того, в рамках ЕИТЦ банки могут
выбрать ту или иную систему дистан-
ционного банковского обслуживания
или другой функционал, не концен-
трируясь на необходимости покупать
«пакетное решение» у какого-то одно-
го поставщика.
БДМ:
Как долго длится процесс
перехода на аутсорсинг? Потребу-
ется ли для налаживания функций
полностью менять работу IT-службы
банка? Не скажется ли переход на
аутсорсинг на непрерывности биз-
неса?
Скорость перехода на аутсорсинг для
каждой кредитной организации рас-
считывается индивидуально. Она
зависит от масштаба бизнеса, квали-
фикации персонала, от того, на какой
системе ведётся учётная деятельность
банка, и ряда других особенностей.
В целом переход на аутсорсинг гораздо
дешевле и быстрее, чем модернизация
существующих в банке систем. Ра-
зумеется, это потребует перестройки
IT-департаментов. Кредитным органи-
зациям больше не понадобятся услуги
специалистов, которые занимаются
администрированием серверов, баз
данных и т.д. Эти функции передают-
ся на аутсорсинг, но IT-служба банка
должна уметь выстраивать отношения
с информационно-технологическим
центром в части мониторинга и управ-
ления этими сервисами. У специали-
стов возникнут новые качества: они
должны уметь чётко описать пробле-
му, чтобы в ЕИТЦ её смогли быстро ре-
шить. Трансформации, таким образом,
будут носить как количественный, так
и качественный характер.
Чтобы обеспечить бесперебой-
ность бизнеса в процессе переноса
ряда функций в ЕИТЦ, в каждом бан-
ке создаётся специальная проектная
команда, будут реализованы опера-
ции проверок, а само переключение
будет осуществляться совершенно
незаметно для бизнеса банка. Однако
клиенты кредитной организации бы-
стро почувствуют улучшение качества
обслуживания, расширение своих воз-
можностей и т.д. А сам банк получит
ощутимый экономический эффект,
сосредоточившись на сути своего
бизнеса.
БДМ:
Какова общая стоимость про-
екта?
Стоимость определяется индиви-
дуально, в зависимости от параме-
тров сотрудничества. Скажем, если
банк готов инвестировать средства
в создание ЕИТЦ, то это будет одна
цена, предполагающая, что дальней-
шее обслуживание будет дешевле
среднерыночного. Если кредитная
организация хочет просто перей-
ти на аутсорсинг, то стоимость со-
трудничества будет выше, но также
вполне привлекательной. В целом
цена будет зависеть от видов услуг,
объёма обрабатываемых данных,
клиентской базы, транзакционной
нагрузки и того, какие системы бан-
ки используют сегодня, насколько
сложно их данные будет конверти-
ровать в новые решения. Кроме того,
переход на аутсорсинг предполагает
модернизацию и оптимизацию теку-
щих процессов. Стоимость допол-
нительных консалтинговых услуг
и IT-аудита также будет определяться
в индивидуальном порядке.
Для создания ЕИТЦмы предлагаем
банкам объединиться при непосред-
ственном участии и содействии Ассо-
циации региональных банков России.
Для небольших и средних банков это
реальная возможность на порядок
прирастить свои силы и рыночные
возможности. Интересен этот проект
и с точки зрения регулятора, посколь-
ку такое объединение превращается
в структуру с высоким уровнем на-
дёжности и качества IТ. Существенно
упростится взаимодействие регулятора
с ЕИТЦ в формате обмена информаци-
ей, исполнения и технической реализа-
ции новых инструкций и т.д.
Открываются и принципиально
новые возможности сотрудничества.
Сейчас ЦБ обсуждает с банками во-
прос о том, чтобы предоставлялась
не готовая отчётность, а первичные
данные, на основе которых регулятор
будет самостоятельно формировать
отчётность на своих информаци-
онных системах. По моему мнению,
это правильный подход — банки Ка-
захстана уже давно живут по такому
принципу. Но в случае объединения
группы банков в едином технологиче-
ском центре функцию формирования
их отчётности можно будет передать
в ЕИТЦ. Регулятор тогда освободится
от дополнительной работы, получая
при этом прозрачную и достоверную
картину по банкам.
Беседовала
Наталия ТРУШИНА
Bankir.Ru
В случае
обслуживания банков
на единой IT-платформе
конкуренция
будет
связана
с их бизнес-
стратегией, а не с
возможностями
предоставления
IT-сервисов
АВГУСТ 2015
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
81
B2B:
ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА