гибкость. Благо, сейчас есть мно-
жество возможностей для создания
собственных технологических про-
дуктов с нуля, не обладая избыточ-
ной архитектурой».
Не знаю, как там насчёт веры, но
на самом деле для кризисных вре-
мён существуют лишь два направ-
ления: вперёд и назад — это в том
случае, если стоять на месте, пока
жизнь движется своим чередом, не-
минуемо тебя обгоняя. Но тут уж
вопрос выбора…
ЦИФРОВОЙ ОТВЕТ ВЫЗОВАМ?
Вопрос о вызовах, стоящих перед
банковской системой, и возможно-
стях цифровой трансформации бан-
кинга увлёк участников конферен-
ции, и они охотно поделились своим
видением проблем.
«Поверхностный
ответ может быть таким: сто-
ит вызов «выжить!», —
считает
Андрей ФЕДОРЕЦ
. —
Соответ-
ственно, IT-подразделения должны
обеспечить текущую банковскую
активность. А в среднем по рынку
активность существенно упала.
Розница закрывается, ипотека в вы-
жидании, обслуживание юридических
лиц не требует сверхъестественной
функциональности от информаци-
онных систем. Разве что ПОД/ФТ.
Поэтому те банки, которые хотят
как минимум не растерять свою кли-
ентскую базу, могут проводить ме-
роприятия на расширение клиент-
ских сервисов. Тем более что таких
сервисов сейчас появляется много».
А вот
Юлия АМИРИДИ
видит
два основных вопроса, стоящих на
повестке дня в банках:
«Как удер-
жать клиентов и чем привлечь но-
вых? Как извлечь максимум прибыли
из существующего бизнес-предло-
жения: сети продаж, клиентов,
продуктовой линейки? Выбор про-
граммных технологий для решения
этих задач разнообразен: и систе-
мы для повышения качества об-
служивания клиентов, и решения
для поддержки процессов продаж,
кредитного фронт-офиса, сбора за-
долженности. И есть специализиро-
ванные IT-решения, которые направ-
лены на управление прибыльностью
и рентабельностью бизнеса. Каж-
дый банк будет выбирать те ин-
струменты, которых ему недоста-
ёт. Безусловно только одно: чтобы
инвестиции дали быструю отдачу,
сроки и стоимость проектов долж-
ны быть оптимизированы».
Свой взгляд у
Александра
ЖЕЛЕЗНЯКА
:
«В группе «Лайф»
IT-стратегия идёт по нескольким
направлениям: продолжение разви-
тия инфраструктуры, повышение
качества софта (который разраба-
тываем сами), процессное управление
IT, информационная безопасность.
В частности, безопасность сей-
час — приоритетное направление.
Мы очень активно ищем системные
решения в этой сфере. Запустили
два проекта по безопасности: анти-
фрод и защита информации. Самый
важный вызов сейчас — выполнить
АВГУСТ 2015
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
83
B2B:
ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА