Упрощенная HTML-версия
64
Павел САМИЕВ
Розница «сдулась» надолго
66
Максим РОВИНСКИЙ, Василий РАУДИН
Банкротство физлиц: ко взаимному
неудовлетворению?
69
Рейтинг-лист RAEX («Эксперт РА»)
73
Банки московского региона в первом
полугодии 2015 года
B2B:
эффективность бизнеса
76
Евгений КЛИМОВ, Александр ЛЮБИМОВ
CRM в период кризиса
78
Аркадий ЛОБАС
Единый технологический центр —
новое качество оптимизации бизнеса
82
Людмила КОВАЛЕНКО
Апгрейд почти не виден?
86
Новости ЦФТ
Качество жизни
90
Марко АУДЖЕЛЛО, Алекс ГРОМОВ
«История — это душа народа»
94
Афиша
Post Scriptum
96
Виталий Коваленко
О рынке, эмиссии и советском наследии
24
Анкета БДМ
Оценка
физической формы
За последние месяцы существенно изменилось
поведение частных клиентов банков —
и в депозитной сфере, и в кредитной. «Физики»
к банкам явно охладели: прежде полноводная
река вкладов заметно обмелела, кредитная
активность практически сошла на нет.
Как банки переживают этот период охлаждения?
Как выстраивают диалог с частными
клиентами в новых условиях? Как скоро могут
восстановиться прежние весьма близкие
отношения, насколько обновлёнными они будут?
55
Михаил МАТОВНИКОВ
Исполнительный директор —
главный аналитик Сбербанка
Банки спасают
не ради вкладчиков
Один из моих выводов — что все санации обходятся
дороже, чем обошлась бы просто выплата
вкладчикам. Многие крупные банки брались спасать
именно во имя их крупных системных клиентов.
Это убытки, от которых нельзя открещиваться.
Это санации из соображений too big to fail: банки
приходится оздоравливать во избежание больших
убытков не столько вкладчиков, сколько клиентов-
компаний.
62
Марина ТАЛЬСКАЯ
Заместитель главного редактора БДМ
Задачки по «физикам»
Эксплуатация инфантилизма граждан какое-то
время «работает» на экономически стабильных
отрезках, но демонстрирует эффект бомбы
в кризисные периоды. По оценкам экспертов,
пик кризиса «плохих» долгов ещё впереди.
АВГУСТ 2015
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
5
СОДЕРЖАНИЕ