Упрощенная HTML-версия
губернатора Челябинской области
Руслан ГАТТАРОВ
рассказывал о том,
как информационные технологии по-
зволяют организовать жизнь горожан,
стало даже неловко за то, что заранее
определила было его выступление
в категорию, так сказать, официаль-
но-обязательных. На самом деле оно
оказалось невероятно интересным
и, кстати, лишний раз утёрло нос тем,
кто считает, будто заМКАДжизни уже
и нет. Есть, и ещё какая насыщенная.
«Опорный край державы»
, как не без
гордости назвал
Руслан ГАТТАРОВ
Челябинскую область, — это десятки
оборонных предприятий, где занято
100 тысяч челябинцев. Это — интел-
лектуальная транспортная система,
не допускающая пробок (несбыточная
мечта москвича), отлаженная система
МФЦ и многое другое.
Приятно было услышать и то, что
столичная область в этой сфере ста-
рается не отставать, хотя, конечно,
и масштабы здесь другие, и проблем
изначально больше. Тем не менее от-
радно было услышать из уст областно-
го министра государственного управ-
ления, IT и связи
МаксутаШАДАЕВА
о том, как удаётся за счёт информати-
зации изрядно сократить число под-
московных чиновников.
И разумеется, не могла не привлечь
внимания секция «IT в банках: страте-
гия в новых условиях». Особенно если
учесть, что банковская система страны
переживает не самые простые времена.
Вот тут разговор о кризисе был, но не
жалостный, а конструктивный. Начал
его модератор панели, заместитель
председателя правления Промсвязь-
банка
Андрей ЛЕУШЕВ
. Как и всем
остальным, банку пришлось заняться
оптимизацией расходов. Но вместо
того чтобы чохом сокращать что ни
попадя, здесь организовали процесс
по-умному и провели его именно сред-
ствами IT. В результате не только со-
кратили расходы, но и продвинулись
по технологическому пути.
Свой путь оптимизации предло-
жил генеральный директор компании
IBS DataFort
Евгений НИКОЛАЕВ
.
Имя пути — аутсорсинг. Похоже,
пришло время для направления, так
сложно пробивающего себе дорогу
в банковской сфере. Не стану пере-
числять причин — их все знают. А вот
аргументы в пользу аутсорсинга не
столь известны. Между тем аутсор-
синг помогает не только сократить
издержки за счёт избавления от «лиш-
него» персонала, но и позволяет про-
двигать с меньшими затратами новые
модели бизнеса и новые продукты,
без которых о развитии сегодня гово-
рить невозможно.
И наконец, председатель сове-
та директоров компании CleverData
Денис РЕЙМЕР
, уйдя от обсуждения
кризиса, поставил вопрос ребром:
«Что должен делать банк, чтобы уце-
леть в новом digital мире?» И тут мы
снова приходим к проблеме трансфор-
мации. На этот раз необходимо транс-
формировать психологию банкира
и понять простую истину: цифровой
банкинг —это банкинг клиента. Вроде
бы банальная истина, но сейчас на
практике чаще всего получается, что
клиент никак не вписывается в пре-
словутую «главу угла». Старые при-
вычки, когда банк диктовал, живучи.
Придётся с ними расставаться, иначе
новый лозунг «Клиент на всю жизнь»
пройдёт мимо вас.
…Надеюсь, мне удалось хотя бы
коротко рассказать о том, что обсуж-
дали на форуме. Ну а подробно о его
темах мы будем говорить в следующих
номерах, в разделе В2В.
Людмила КОРОТЕЕВА
Начинается
(да уже началась)
действительно
новая эра
информа-
ционных
технологий,
которая идёт
под лозунгом
цифрового — нет, не
банкинга, не бизнеса, а
цифрового мира
114
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
ДЕКАБРЬ 2015
B2B:
ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА