Упрощенная HTML-версия
по процентным ставкам, не станет для нас препятствием
к дальнейшему развитию.
Отмена льготной ипотеки задевает иных участников
рынка, например строительную отрасль. Покупатели могут
приобретать в ипотеку меньше жилья на первичном рынке,
и больше — на вторичном, поскольку процентные ставки
установлены на одном уровне. Отмена субсидирования ста-
новится испытанием для предприятий строительной сферы.
Использовать современные технологии заставляет ритм
жизни клиентов, поэтому банк должен быть мобильным
и клиентоориентированным.
Мы активно развиваем сервис «Интернет-банк», чтобы
клиентам было удобно воспользоваться любой услугой бан-
ка, не выходя из дома. Некоторые операции с помощью этого
сервиса производить выгоднее, поскольку не задействуются
трудовые ресурсы банка.
При этом мы не отказываемся от традиционных подхо-
дов к обслуживанию — клиент всегда может посетить банк
и произвести любую операцию стандартным способом. Та-
ким образом, сегодня клиент сам выбирает, как ему удобно
общаться с банком.
3
Так как «Кубань Кредит» является региональным
банком, работа с малым бизнесом — одно из при-
оритетных направлений деятельности, в том числе и по
кредитованию. Работе с малым бизнесом способствует
широкая сеть дополнительных офисов по Краснодарскому
краю и Ростовской области, а также деятельность банка по
принципу «знай своего клиента».
Для поддержкиМСПодинаково важна как государствен-
ная поддержка в виде субсидий, льгот, работы институтов
поддержки малого бизнеса, так и способность банков пре-
доставить финансирование своевременно и по приемлемым
процентным ставкам.
4
В 2016 году в нашем банке в целом не произошло сни-
жения роста комиссионных доходов. Незначительное
снижение наблюдалось только по направлению доходов
по расчётно-кассовому обслуживанию, на что повлияло
уменьшение количества операций по перечислениям и за-
числениям денежных средств. Клиенты ради экономии
пользуются более рискованными схемами и производят
наличные расчёты.
Банк в свою очередь для удовлетворения потребностей
клиентов в 2017 году предлагает расширеннуюлинейку стра-
ховых продуктов. Внедрена система аккредитивных расчётов
при выдаче ипотечных кредитов по сделкам купли-продажи
недвижимости. Продолжается работа по отмене комиссий—
для увеличения лояльности клиентов, что обеспечивает еже-
годный значительный приток клиентов в банк. Эти меро-
приятия позволят нам обеспечить темп роста комиссионных
доходов на необходимом уровне.
38
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
МАРТ 2017
БИЗНЕС ИЗ ПЕРВЫХ РУК:
АНКЕТА БДМ