Упрощенная HTML-версия
89
март 2010
Банки и деловой мир
Качество жизни:
Из дальних странствий
БДМ:
Госпожа Бориле, легко ли быть бизнес-леди?
Не так сложно, как может показаться.
БДМ:
Как вы считаете, каково место женщины в бизнесе?
Самое важное — не чувствовать себя «слабой» женщиной.
Ощущать себя на равных с мужчинами — и даже выше. И
это очень помогает, особенно когда работаешь с мужчинами.
Обычно именно они занимают лидирующие позиции в биз-
несе и семье. Если чувствовать себя на их уровне, это очень
хорошо способствует диалогу. В силу психологических осо-
бенностей женщина замечает каждую мелочь. Она может
найти общий язык с любым мужчиной, будь то повар, дирек-
тор или врач. Идеальный вариант, когда женщина является
связующим звеном в диалоге между всеми ними.
БДМ:
И как часто вам приходится использовать свое обая-
ние для достижения цели?
Стараюсь как можно чаще. И я этим пользуюсь: на собраниях
могу показаться красивой и хрупкой, что позволяет достигать
определенных целей.
БДМ:
Какими качествами, на ваш взгляд, должна обладать
женщина, чтобы стать успешной?
Я думаю, надо быть простым и открытым человеком. Уметь
хорошо все просчитывать — для бизнеса это важно. Нужно
уважать людей, которые работают рядом с тобой. Хорошо
разбираться в людях и знать финансовое дело. Быть ответ-
ственной за людей, которым ты даешь работу. Вовремя вклю-
чать воображение и всегда придумывать что-то новое.
БДМ:
А почему вы выбрали именно гостиничный бизнес?
Я родилась в гостиничной среде, так как мои родители купи-
ли первую гостиницу тридцать лет назад. В детстве я не хоте-
ла работать в отеле, мечтала иметь свой офис, жить в Милане,
иметь больше возможностей для встреч с разными людьми, в
том числе и с иностранными партнерами. Но как только ро-
дители купили отель Trieste & Victoria, я начала помогать им
вести бизнес и влюбилась в него до такой степени, что это
стало частью моей жизни. В сеть отелей Группы Бориле вхо-
дит пять гостиниц, которые позволяют реализовать себя в
разных направлениях. Я контролирую практически все — от
строительства до wellness-процедур.
БДМ:
Только в Abano Terme иMontegrotto расположено более
108 термальных отелей разных категорий. Значит, и конку-
ренция на этом рынке серьезная?
Да, и связано это с тем, что и в Италии, и в Европе в послед-
нее время большое внимание уделяется wellness-процедурам.
Появляется все больше SPA-отелей, где без проблем можно
пройти, например, грязелечение. Практически все отели
предлагают массаж и бассейн. На наше счастье, итальянцы
и европейцы стали более капризны и научились отличать
wellness от SPA, которые предлагают в отелях Милана, Рима
и Москвы. И еще люди стали придавать большое значение
термальной воде с ее активными веществами, полезными для
человека. И все это клиент может получить именно здесь, у
нас, в отелях Группы Бориле: бассейны с термальной водой,
лечебную грязь и многое другое — что намного важнее для
здоровья, чем любой массаж или традиционные процедуры.
БДМ:
Мы испробовали на себе процедуры грязелечения, и
впечатление оказалось приятным. Но ведь здесь важен и
профессионализм врачей, обслуживающего персонала…
Как вы формируете свою команду?
Эту очень тонкую работу взяла на себя моя сестра Кристина.
Она занимается этим уже пятнадцать лет, набирает лучших
поваров, врачей, переводчиков. На первом этапе оценивается
потенциал новичка, дальше начинается учеба. Видите ли, в
Италии нет школ гостиничного бизнеса такого уровня, как,
скажем, в Швейцарии, поэтому обучаем непосредственно в