Упрощенная HTML-версия
90
Банки и деловой мир
март 2010
Качество жизни:
Из дальних странствий
гостиницах. И очень гордимся тем, что сами воспитываем
кадры. Для персонала есть курсы повышения квалификации.
Что касается физиотерапевтического лечения, у нас заключен
договор с Падуанским университетом, который специализи-
руется на изучении активных веществ и полезных свойств
термальной воды. Терапевты обучаются в Университете Фло-
ренции, а по направлению аюрведы мы консультируемся со
специалистами этой школы в Падуе.
БДМ:
Собираетесь ли вы расширять свой бизнес?
Что касается Abano, мы считаем, что пяти гостиниц с восе-
мью сотнями номеров достаточно. Но нет ничего, что поме-
шало бы нам расширить сеть отелей Бориле в другом городе
или даже за границей. Если нет высоких целей, становится
скучно.
БДМ:
Распорядок дня в отелях построен так, что с друзья-
ми можно встретиться лишь в ресторане за обедом или
ужином. Кстати, там слышна и рус-
ская речь — много ли у вас гостей из
России?
Примерно 8% от общего числа, впро-
чем, столько же и французов. Но боль-
ше всего — 70% — итальянцев. Однако
процент гостей из России растет бы-
стрыми темпами. Вы уже заметили, что
мы выборочно относимся к клиентам
и не принимаем большие группы. По
сравнению с другими отелями, работа-
ющими с группами, наши темпы роста,
возможно, и уступают. Но мы открыты
для VIP-гостей, которые способны оце-
нить сервис обслуживания, интерьеры
номеров и внимательно относятся к
своему здоровью. Надеюсь, что к концу
нынешнего года число русских клиен-
тов вырастет как минимум до 15%.
БДМ:
Серьезный бизнес — непрерыв-
ный процесс, и тем, кто его ведет,
сложно выкроить время для себя, а тем более для лечения.
Сколько времени нужно, чтобы, как вы говорите, «восста-
новиться после стресса» или поддержать свое здоровье?
За неделю мы можем гарантировать хороший результат, кото-
рый будет сказываться еще долго. Пока не все это понимают
и порой боятся тратить целую неделю отдыха, как говорится,
сидя на одном месте. Но здесь, поблизости от нас, велико-
лепный город Падуя. Я уже не говорю о Венеции, в аэропорт
которой вы прилетаете. А прекрасная Верона… Словом, есть
что посмотреть, а время и на процедуры, и на путешествия у
вас будет. Знаете, к нам можно заехать и на два-три дня, про-
сто чтобы попробовать процедуры. И после такого короткого
визита, оценив уровень сервиса и лечения, люди возвраща-
ются сюда уже на неделю и более.
БДМ:
А можно ли приехать к вам с детьми?
Конечно, в любой из наших отелей. Ведь дети—это наше буду-
щее. Когда приезжают семьи с детьми, в отелях царит радост-