Упрощенная HTML-версия
66
Банки и деловой мир
апрель 2010
Информационные технологии
БДМ:
Аркадий Николаевич, когда речь
идет о человеке, возглавившем извест-
ную фирму, которая разрабатывает
программное обеспечение для банков,
сразу возникает вопрос: из банкиров
он или из айтишников?
И к тем, и к другим имею самое непо-
средственное отношение. Мой трудовой
стаж начался в 1993 году — с приходом в
коммерческий банк, где я возглавил де-
партамент информационных технологий
и являлся членом правления. А с 1997-го
началось сотрудничество нашего банка с
компанией «ФОРС», которое вылилось
в создание региональной компании
«ФОРС—Регион». Думаю, уже из назва-
ния понятно ее назначение—продвигать
современные решения в региональные
банки. Чем мы и занимались в течение
девяти лет. Так что, после того как обе
компании объединились, мой приход
сюда оказался вполне логичным.
БДМ:
Насколькомнеизвестно,последние
события в ФОРС связаны и со сменой
акционеров. Обычно рынок довольно
болезненно воспринимает подобные
перемены. Вам это не мешает?
Видите ли, когда речь идет о подобных
сделках, рынок выдвигает две гипотезы:
либо дела идут так плохо, что собствен-
ники решили «слить» акции, либо, нао-
борот, у компании хорошие перспекти-
вы, которые заинтересовали серьезных
инвесторов. В нашем случае — это инте-
рес инвесторов к данному бизнесу. Есть
и еще одна особенность: помимо пакета,
принадлежащего стратегическим инве-
сторам, часть акций принадлежит менед-
жменту, что, на мой взгляд, очень важно.
Согласитесь, имея долю в собственности,
менеджмент заинтересован не только в
текущей зарплате и бонусах, но прежде
всего в стратегическом развитии компа-
нии и долгосрочных перспективах.
БДМ:
Скажите, а насколько важно, что-
бы среди акционеров были професси-
оналы, разбирающиеся в характере и
даже тонкостях бизнеса?
Отвечу цитатой: «Архиважно!»Мое мне-
ние: акционеры любой компании долж-
ны понимать суть бизнеса и процессов,
с ним связанных. А уж если работаешь в
столь узкомсегменте, как банковский, это
становится жизненно необходимым.
БДМ:
Аркадий Николаевич, первые не-
дели и месяцы работы, как правило,
самые трудные. Вы столкнулись с чем-
то неожиданным, что вас, скажем, уди-
вило или разочаровало?
Пожалуй, нет. Ведь я заранее понимал и
объем, и характер, все трудности и осо-
бенности предстоящей работы. Конеч-
но, есть сложные вопросы, связанные с
объединением двух компаний и создани-
ем единой структуры управления, но это
не более чем рабочие моменты. Здесь мы
пока идем, как говорится, «в графике».
Гораздо больше нас сейчас занимает
другая проблема: как сделать компа-
нию по-настоящему клиентоориенти-
рованной? Это ведь не просто попу-
лярный термин. В банковском сегменте
как нигде важна взаимосвязь с клиен-
том. Не просто продажа продукта или
услуг, а построение партнерских отно-
шений. Здесь идет движение в двух на-
правлениях: банк выдвигает свои по-
требности, связанные с реализацией
каких-то передовых бизнес-идей, а мы
в свою очередь предлагаем ему реше-
ния для этой реализации. Понимаете,
в кабинетной тиши, без тесной связи
с рынком никаких тенденций не уга-
даешь, будь ты самым сильным анали-
тиком. А наша задача — в том, чтобы
на полшага, а лучше на шаг, опережать
спрос.
БДМ:
Да, клиент может быть и случай-
ным, а партнер — категория постоян-
ная.
Будущее — за розницей
и высокопроизводительными системами
Аркадий ЛОБАС
Генеральный директор
компании «ФОРС — БС»
С компанией «ФОРС — Банковские Системы», отлично известной
нашему профессиональному читателю, редакция БДМ дружит мно-
го лет. Мы внимательно следим за ее жизнью и развитием, и любые
перемены в ее жизни нам очень интересны. А новый генеральный
директор — это, согласитесь, большая перемена.
Итак, сегодня мы вместе с вами знакомимся с генеральным директо-
ром компании «ФОРС — БС»
Аркадием ЛОБАСОМ.