Стр. 74 - BDM

74

Банки и деловой мир

декабрь 2010

Информационные технологии

автоматизации. В банках, не имеющих

отделов автоматизации, отвечали со-

трудники любых отделов, компетент-

ные в данном вопросе.

Опрашивались головные конторы

коммерческих банков, с действующими

лицензиями. Подразделения Сбербанка

РФ, НКО, филиалы коммерческих бан-

ков, банки с отозванными лицензиями

в опросе не участвовали. Всего в опро-

се приняли участие 863 банка — 83% от

общего количества кредитных органи-

заций, зарегистрированных на тот мо-

мент (1038).

Мы хотели понять, какие программы

используются в банках для автоматиза-

ции различных направлений деятельно-

сти и выяснить доли рынка отдельных

разработчиков средств автоматизации.

Информационную структуру банка

мы делим на три основных блока: ав-

томатизация основной деятельности

банка, автоматизация работы с клиен-

тами и автоматизация аналитической

деятельности банка.

Программное обеспечение, входящее

в первый блок, отвечает за расчетно-

кассовое обслуживание, хранение

данных по клиентам и проводкам, де-

позитарную деятельность, учет опе-

раций с ценными бумагами, товарно-

материальных ценностей, договоров,

основных фондов и расчет зарплаты.

В этом году нас также интересовали

системы, применяемые в банках для

обеспечения отказоустойчивости, по-

вышения доступности критичных ин-

формационных систем, а также спе-

циальные системы по консолидации,

выверке и хранению важных данных.

Второй блок — интерфейс работы с

клиентом и автоматизация основных

услуг: кредитование физических лиц,

обслуживание вкладов, работы с пла-

стиковыми картами, дистанционное

банковское обслуживание как юриди-

ческих, так и физических лиц.

По нашим наблюдениям, вот уже

долгое время интерес к внедрению си-

стем CRM остается в основном на сло-

вах. В связи с этим в уходящем году мы

не задавали вопросов о перспективах

внедрения систем управления контак-

тами с клиентами.

Третий блок отвечает за поддержку

аналитической деятельности, а также

подготовку отчетности по отечествен-

ным и международным стандартам.

В него входят: модули бюджетирования

и управленческого учета, управления

рисками и формирования отчетности

для Банка России, по отечественным

стандартам и по МСФО.

Новинкой исследования этого года

был вопрос «Что актуально для разви-

тия банка (в разрезе автоматизации)?».

Кажется, на рынке доминирует мнение,

что автоматизация — не самый акту-

альный элемент развития банковского

бизнеса. Так что можно не удивляться

относительно небольшим изменениям

рыночных долей основных разработ-

чиков.

По количеству внедрений на рынке

АБС продолжает лидировать R-Style

Softlab, но начиная с 2006 года ее ры-

ночная доля постепенно снижается.

Вероятно, это происходит из-за того,

что к опросу присоединяется все боль-

ше и больше банков из регионов, где

влияние R-Style не так велико, зато там

любят ЦФТ. Впрочем ЦФТ с 9% еще

далеко не только до 24% R-Style, но и

до 17% «Диасофта», а на пятки ей на-

ступает также медленно, но стабильно

растущая «Инверсия», достигшая в

этом году 8%.

Как и в 2003 году, когда Ассоциация

«Россия» начинала свои опросы, «боль-

шая тройка» систем управления база-

ми данных (Oracle, Pervasive, MSSQL)

занимает больше ¾ рынка: 74,8% — в

2003-м, 78,5 — в 2010-м. Только места

в тройке серьезно перераспредели-

лись: если в 2003 году первое место с

огромным отрывом занимала СУБД

Pervasive, а Oracle опережал MSSQL

на полтора процента, то в прошедшем

году Oracle более чем на 10% впере-

ди соперников, а MSSQL опережает

Pervasive на те же 1,5%. И если сни-

жение доли Pervasive и увеличение

системы по консолидации, хранению и выверке данных, шт.

решения для повышения отказоустойчивости, %

R-Style Softlab (7)

Инверсия (3)

Диасофт (2)

Oracle (2)

Юнисаб (2)

BI (1)

HP (1)

IBM (1)

softline (1)

инэк (1)

Клиринг (1)

Контур (1)

Новая Афина (1)

Програмбанк (1)

Собственная разработка на базе MSQL (1)

ЦФТ (1)

Элар (1)

В процессе выбора (8)

Еще не определились (50)

Удаленное резервное копирование данных и хранение копий (30)

Собств н ый резервный Центр бработки данных (20,5)

Oracle Standby (5,4)

Microsoft Cluster (4,8)

Oracle RAC (3)

IBM PowerHA (1,3)

Арендуемый резервный Центр обработки данных (1,3)

Veritas Cluster Server (0,8)

HP Serviceguard HA (0,8)

Solaris Cluster (Sun Cluster) (0,3)

Все перечисленные пункты (1)

Другое (4,6)

Отказались ответить (4)

Не используем, но вопрос актуален (5,6)

Нет данных (16,6)

R-Styl Softlab (7)