Упрощенная HTML-версия
Если раньше работа здесь многим ка-
залась рутинной (судя по дискуссиям
экспертов на банковских форумах), то
сейчас очень многие просто мечтают
здесь трудиться.
«Госбанки замани-
вают в первую очередь масштабами
задач»,
— рассказал один из банки-
ров. По всей видимости, наступление
госбанков лишь началось, и планы по
захвату рынка дальше будут лишь уве-
личиваться.
Но не только этим. Они изменили
отношение к набору персонала. Как
отмечает эксперт «ЮНИТИ», госбанки
в какой-то момент стали активно со-
трудничать с кадровыми агентствами,
стремясь взять людей с опытом рабо-
ты в иностранных организациях, хотя
раньше предпочитали искать кадры
самостоятельно. Часто не отказыва-
ются они и от прямого поиска. Прежде
госбанки нельзя было встретить среди
клиентов кадровых агентств: они не
готовы были платить лишние средства
посредникам, да и самим кандидатам
не предлагали больших зарплат.
Кроме того, госбанки сегодня
готовы платить редким, востребо-
ванным на рынке специалистам зар-
плату выше, чем конкуренты. Так, во
время финансового форума в 2010
году глава совета директоров МДМ
Банка
Олег ВЬЮГИН
рассказал, как
одному из его менеджеров госбанк
сделал предложение в 3,5 раза боль-
ше, чем его текущая зарплата.
«Когда
государство дает госбанкам такой
ресурс и они используют его для пере-
манивания сотрудников на деньги в
три раза выше рынка, я не понимаю,
какова цель существования госбанка
и ради чего государство предоставля-
ет им эти ресурсы»,
— негодовал он
(по подсчетам аналитиков, Сбербанк
в кризис получил от государства 800
миллиардов, а ВТБ — 757 миллиардов
рублей).
Если же говорить о линейном пер-
сонале, то и тут госбанки, пусть и не
обещают заоблачных зарплат, но жад-
ничать перестали. По наблюдению
ЮлииПАВЛОВОЙ
, принципиальных
различий между частными кредитны-
ми учреждениямии госбанками сейчас
нет. К примеру, в Москве специалисту
отдела обслуживания ипотечного
кредитования предлагают зарплату от
30 000 рублей, ведущему кредитному
менеджеру готовы платить от 35 000
рублей, главному специалисту отдела
управления ипотечного кредитова-
ния — от 45 000 рублей.
«Структура
подбора, количество собеседований,
процесс согласований кандидатов
тоже примерно одинаковы»,
— отме-
чает эксперт.
В чем сила?
Кажется, что госбанки непобедимы, и
частникам стоит сейчас же признать
свое поражение в конкурентной борь-
бе — и за заемщиков, и за персонал.
Однако не все так мрачно. Сбербанк
успел зарекомендовать себя низким
качеством обслуживания, в частно-
сти — большими очередями и бюро-
кратическими проволочками. Чтобы
получить кредит, приходилось долго
ждать и собирать большой объем до-
кументов. И все равно решение часто
было непредсказуемым. Например, по
ипотеке в разных отделениях банка
могли принять различные решения,
поскольку оно было отдано на откуп
кредитным инспекторам, и риелторы
даже советовали, в каком отделении
легче будет получить кредит, посколь-
ку сотрудники там более лояльны.
На данный момент в банке внедряют
«кредитную фабрику», которая авто-
матизирует процессы оценки креди-
тоспособности заемщика, и можно
будет рассчитывать на большую объ-
ективность.
Кроме того, в кризис, даже не-
смотря на высокие зарплаты и «мас-
штабные задачи», не все специали-
сты задерживались в Сбербанке.
Неофициально эксперты в качестве
распространенной причины ухода из
главного госбанка страны называли
бюрократию, которая сопровождает
принятие любого решения. В списке
тех, кто быстро разочаровался в рабо-
те в государственном банке:
Дмитрий
МОХАЧЕВ
(ушел из Сбербанка обрат-
но вЮниКредитбанк) и
Иллка САЛО-
НЕН
(ради Сбербанка он уволился из
«Ренессанс Капитала»). Кстати, при-
мер Иллки Салонена, финского банки-
ра (который говорит «мы» и «у нас»,
имея в виду российский банковский
сектор), считается на рынке самым по-
казательным. Он был одним из первых
топ-менеджеров, решившихся уйти из
Сбера: устроился туда в 2008-м, а уво-
лился уже осенью 2009-го. Причем
уходил «в никуда», а сегодня представ-
ляет интересы ЕБРР в наблюдатель-
ном совете. Однако сейчас, когда, по
словам экспертов «ЮНИТИ», госбан-
ки стали гораздо бережнее относиться
даже к рядовому персоналу, чем рань-
ше, не говоря уже о топ-менеджменте,
казалось бы, масштабных «исходов» из
госбанков не стоит ожидать. Но стои-
ло только Сбербанку нынешней вес-
ной объявить о том, что он покупает
«Тройку Диалог», как около 20 человек
из этой компании перешли на работу
в итальянскую General Invest, возглав-
ляемую
Андреем
НИКИТЮКОМ
.
Эксперты объясняли причину ухода
сотрудников их нежеланием работать
в госбанке, в котором из-за его соци-
альной функции не может быть такой
же гибкости, как в частной компании.
Так что праздновать окончательную
победу государственным банкам явно
рано.
Кажется, что госбанки непобедимы,
и частникам стоит сейчас же признать свое
поражение в конкурентной борьбе
Пальма первенства в ипотечном кредитова-
нии сегодня в руках госбанков
62
Банки и деловой мир
август 2011
анализ