Упрощенная HTML-версия
ля под рукой. Прочим остается только
продать свою жизнь подороже.
И все-таки, спросите вы, причем
здесь брендинг: где конкуренция, а
где миссия?
Меньше чем через месяц в силу
вступят изменения в «Закон о банках
и банковской деятельности», повыша-
ющие планку минимального размера
капитала до 180 миллионов рублей. На
конец ноября новому нормативу не со-
ответствовали около 200 банков. Смо-
гут ли они найти деньги на увеличение
капитала, будет зависеть только от
того, поверят ли инвесторы (в том чис-
ле уже имеющиеся акционеры банков)
в их бизнес. И сможет ли менеджмент
представить идею, открывающую пе-
ред бизнесом горизонты новых незаня-
тых ниш, а соответственно, и клиентов,
которые в таком бизнесе нуждаются.
Идеи могут быть разными. Как,
например, у банка «Тинькофф Кре-
дитные Системы»: его клиенты дис-
танционно и относительно недорого
получают услуги высокого качества,
потому что не должны платить за со-
держание дорогих и пафосных бан-
ковских офисов. А может, как у Virgin
Money: банк предоставляет услуги
студентам и людям, которые просто
не любят дресс-код.
Такие идеи не придумывают на
скучных деловых совещаниях, где
каждое предложение взвешивается на
весах дебета–кредита. Они рождают-
ся из понимания того, каким хотелось
бы видеть мир. А это уже категория
миссии.
И деньги в данном случае — все-
го лишь инструмент, который даст
любой заинтересованный инвестор.
Заинтересовать же его будет гораздо
проще, не повторяя традиционных
рассказов про мифический средний
класс, который почему-то должен
предпочесть именно ваш банк.
В своем развитии любой человек
проходит несколько кризисов, свя-
занных с изменением мировоззрения.
Как правило, это переход на более вы-
сокую ступень развития.
Похоже, что российская банков-
ская система, да и мировая экономика,
сейчас как раз переживают такой кри-
зис, который, может быть, заключает-
ся как раз в неправильном брендинге:
картинку (цель) нарисовали краси-
вую, но — примитивную, слишком
материальную, достижимую. И душа
просит другого. Возникает когнитив-
ный диссонанс: кому-то рвет шаблон,
кому-то — башню. К доктору вам, ба-
тенька, надо, к психологу, тьфу, к спе-
циалисту по брендингу. Искать свое
место на рынке. Место от души.
И для этого совершенно не обя-
зательно ехать за границу. В этом я
убедился, последовательно побывав
на мастер-классе
«OUT OF THE BOX
2011. Брендинг. Шаг в будущее»
, ко-
торый осенью провела газета «Дело-
вой Петербург», и на семинаре
Фили-
па КОТЛЕРА
, приезжавшего вМоскву
в середине ноября.
Честно говоря, мне откровенно
жалко денег, потраченных на запад-
ного гуру (судя по скучающим лицам
в зале Пушкинского, не мне одному).
К тому же большую часть открове-
ний, привезенных Котлером в Мо-
скву, я слышал месяцем раньше от
CEO Brandflight Moscow
Сергея МИ-
ТРОФАНОВА
, президента WorkLine
Group,
Евгении ГРОМОВОЙ
, руко-
водителя креативной группы Coruna
Branding
Ольги КОСТИНОЙ
, ру-
ководителя дизайн-группы Coruna
Branding
Романа ПОПОВА
. Причем
в Санкт-Петербурге, в отличие от мо-
сковского мероприятия, выступле-
ния базировались на отечественном
материале. Можно было посмотреть
и обсудить со спикерами и коллега-
ми, что работает на нашем рынке, а
что нет.
Надеюсь, мероприятие в Санкт-
Петербурге станет регулярным, и в
следующем сентябре я опять поеду в
Питер. А на гуру не пойду. Мне, как и
вам, нужна не теория, а практика.
Никита КОВАЛЕНКО
декабрь 2011
Банки и деловой мир
23
события и комментарии