Упрощенная HTML-версия
94
Банки и деловой мир
декабрь 2011
Информационные технологии:
Анкета БДМ
Анкета БДМ:
Полный
апгрейд
В ноябрьском номере БДМ мы опубликовали ответы на вопросы анкеты, посвя-
щенной развитию информационных технологий в банках. Как мы и предполага-
ли, анкета вызвала интерес, и к обсуждению подключаются новые участники.
1
Увеличил ли ваш банк свой ИТ-бюджет в
прошлом или нынешнем году? Если нет, то
намерены ли вы его увеличивать в ближайшем
будущем?
2
Что стало для вашего банка основной при-
чиной ИТ-модернизации: смена стратегии,
моральное устаревание имеющегося оборудова-
ния и программного обеспечения, что-то другое?
3
Если у вас уже был опыт, например замены
АБС, как реагировали на это событие со-
трудники банка? Пришлось ли вам проводить
специальную работу среди «консерваторов»?
4
Какими мотивами вы руководствуетесь при
выборе поставщика программного обеспе-
чения: ценой вопроса, возможностью обучения
персонала и дальнейшего сопровождения проек-
та, чем-то еще?
5
Является ли для вас решающим критерием
выбора «страновая принадлежность» по-
ставщика? Считаете ли вы, что сегодня отече-
ственные разработчики способны предложить
современный и конкурентоспособный продукт?
6
Какой, по-вашему, способ модернизации
лучше: постепенный, «ползучий» или единов-
ременный «полный апгрейд»?
1
Увеличил.
2
Основной причиной ИТ-модерни
зации ПО и инфраструктуры стали
возросшие потребности бизнеса в скорости
разработки и внедрения новых продуктов
и услуг, стратегия развития бизнеса.
3
В настоящее время в банке идет про-
ект по переходу на новую АБС ЦФТ.
Безусловно, реакция сотрудников как ИТ,
так и бизнес-подразделений изначаль-
но была разной и не всегда однозначной.
Приходилось, естественно, много работать
с людьми, разъясняя перспективы и по-
требности в модернизации. В настоящее
время сложились тесные партнерские от-
ношения между участниками проекта со
стороны ИТ и бизнеса — при полной под-
держке со стороны руководства банка.
4
Выбор поставщика решения всегда
происходит на основе комплексной
оценки и не всегда цена вопроса стоит на
первом месте: учитываются в первую оче-
редь полнота решения с точки зрения со-
ответствия потребностям банка, опыт по-
ставщика по аналогичным задачам в других
организациях, опыт взаимодействия банка
с конкретным поставщиком решения и т.д.
5
«Страновая принадлежность» по-
ставщика является одним из кри-
териев, в первую очередь, с точки зрения
возможности сопровождения решения по-
сле внедрения, в том числе — соответствие
решения законодательству России, а это
зачастую становится преградой для ино-
странных поставщиков.
6
Практика показала, что революцион-
ный «полный апгрейд» неприменим в
принципе, поскольку в процессе подготовки
кнемупостояннопридетсянаходитьсявроли
догоняющего уходящий поезд с потребно-
стями бизнеса, требованиями законодатель-
ства и т.д. Эволюционный, непрерывный,
четко запланированный и подготовленный
переход, с точки зрения материальных и че-
ловеческих ресурсов, позволяет выполнить
задачу без существенного ущерба, в первую
очередь, для бизнеса и с максимальным кон-
тролированием рисков, во-вторых.
Мы — сторонники эволюции
Аркадий ЗАТУЛОВСКИЙ
Директор по информаци-
онным технологиям ОАО
«Нордеа Банк»