Упрощенная HTML-версия
О чем советовались в Нижнем
Вот уже восьмой раз в Нижнем Новгороде проходит расширенный Совет
Ассоциации региональных банков России с участием «банковской» комиссии
РСПП и представителей нижегородских властей и бизнеса.
С
овет — дело хорошее. Сколько бы
мы ни шутили по поводу «стра-
ны советов», а когда сталкиваемся с
какой-то проблемой, спешим за сове-
том — к друзьям, близким, коллегам.
Потому что, как правильно сказано,
«один ум — хорошо…».
В нынешнем году участников и
гостей Совета АРБР принимали в
Главном управлении Банка России по
Нижегородской области. Однако раз-
говор шел вовсе не о новых надзорных
требованиях или проблемах регулиро-
вания (чего, казалось бы, можно было
ожидать), а на очень профессиональ-
ную и житейскую тему — о том, как
складываются взаимоотношения бан-
ков и клиентов.
А складываются они по-разному.
Нынче только ленивый не ругает
банкиров за «лишние» комиссии и
за навязывание услуг, за нежелание
«списать» заемщику кредит и за со-
трудничество с коллекторами…
Поводов для критики хватает, хотя
и не всегда эта критика справедлива.
И все-таки не могу не согласиться с
начальником нижегородского главка
Геннадием КОМИССАРОВЫМ
:
«От
того, как банки ведут себя на рынке,
зависит и их будущее… За каждым
обращением клиента в банк — чья-то
судьба…»
Закономерно, что с основным
докладом на заседании выступил
Анатолий АКСАКОВ
. Так уж распо-
рядилась судьба: как депутат он при-
зван защищать права избирателей, то
бишь вкладчиков и заемщиков, а как
президент АРБР— отстаивать интере-
сы своих коллег по ассоциации, то есть
банкиров, в том числе и кредиторов,
выдающих ссуды его избирателям. Ну
как тут совместить разные позиции?
Совместить можно—на основе добро-
совестно подготовленных и понятных
законов (а это и есть основная работа
депутата — законы готовить).
Характеризуя ситуацию на рознич-
ном рынке и вспомнив недавнюю кри-
зисную пору,
Анатолий
АКСАКОВ
сказал, что в «банкофобии» нередко
виноваты сами банки, агрессивно
«впаривающие» кредиты клиентам,
часто даже не понимающим смысла
документов, которые и подписыва-
ют едва ли не «на коленке». С другой
стороны, нельзя и полностью снимать
ответственность с заемщика, обязан-
ного рассчитывать свои финансовые
силы на обслуживание и возврат ссу-
ды. Добавляет неразберихи и тот факт,
что у каждого банка — свой договор со
своим «мелкимшрифтом», свои прави-
ла и требования. Чтобы избежать это-
го, Ассоциация «Россия» предложила
простой и эффективный вариант: па-
спорт кредита. Существует также мне-
ние, что нужно разработать и унифи-
цированный кредитный договор. Если
эти инструменты зафиксировать в за-
коне о потребительском кредитовании
18
Банки и деловой мир
июЛь 2012
события и комментарии