Упрощенная HTML-версия
«продвинутая» часть должников указывает
на невозможность передать для взыскания
«плохой» долг коллекторам без их согла-
сия. Как сложится практика, посмотрим.
Известны коллекторские структуры, ко-
торые эффективно организованы и весьма
профессиональны, поэтому при отсутствии
достаточного штата квалифицированных
специалистов могут с меньшими затратами
для банка вернуть проблемный долг.
4
Продавцамивыступаютифинансово-
кредитные учреждения, и частные
компании. Покупателями (сейчас, вероят-
но, будут агентские соглашения) выступа-
ют крупные коллекторские фирмы — не-
которые из них привлекают средства для
покупки крупного портфеля долгов. Такие
портфели наиболее интересны, так как в
них меньше доля дефолтных активов.
5
Неважно, в конечном итоге, внешние
или внутренние службы занимаются
сбором просрочки, важно, насколько со-
трудники, проводящие взыскание, замо-
тивированы и какими инструментами их
обеспечивает организация. У банка здесь
преимущество в уровне автоматизации и
объеме информации о заемщике (анкетные
данные, полная история погашений, рабо-
ты с клиентом), у коллекторских агентств—
отсутствие репутационных рисков, что в
определенном смысле «развязывает» руки
сотрудникам.
1
Вероятность роста просроченной
задолженности весьма возможна.
Отчасти это может быть спровоцировано
общей ситуацией в экономике страны на
фоне кризисных явлений в Европе. При
этом существует возможность перерас-
пределения рынка между участниками,
связанная с перестановками в руководстве
отдельных регионов страны, в том числе в
Москве и Московской области. В настоя-
щее время ощущается некоторое восста-
новление бизнеса после кризиса 2008–2009
годов, но существует риск неоправданного
роста заемных средств у предприятий — в
связи с желанием как можно быстрее вос-
становить свой бизнес. Здесь велика роль
банков, в задачу которых входит повыше-
ние качества оценки финансового положе-
ния заемщиков, использование залоговых
инструментов.
2
В настоящее время именно корпо-
ративные заемщики испытывают
трудности с погашением задолженности.
Это связано с наличием взаимных неплате-
жей между контрагентами. У лизинговых
компаний возникают проблемы, связан-
ные с задержками платежей от лизинго-
получателей. Постепенно с рынка уходят
мелкие компании, являющиеся посред-
никами между крупными корпорациями
(«ЛУКОЙЛ», Газпром) и непосредственно
потребителями нефтепродуктов.
Проблемы с кредитами частных заем-
щиков возникают в основном в периоды
экономических кризисов, в случае массовых
сокращений сотрудников предприятий.
3
С точки зрения возможности воз-
никновения просроченной задол-
женности, по портфелям потребительских
кредитов наиболее опасными, безусловно,
являются необеспеченные ссуды. При вы-
даче карточных и экспресс-кредитов банки
зачастую не проводят глубокого анализа
платежеспособности заемщика и компен-
сируют свои риски высокими процентны-
ми ставками. Неплатежи по обеспеченным
ссудам чаще всего связаны с ухудшением
общей экономической ситуации в стране.
4
Для повышения эффективности ра-
боты с просроченной задолженно-
стью требуется доработка законодательной
базы. Зачастую коллекторские агентства,
выкупая у банков просроченные кредиты
с большими дисконтами, добиваются воз-
врата лишь той части задолженности, ко-
торая имеет небольшие сроки просрочки,
связана с временными затруднениями за-
емщика по оплате ежемесячных платежей и
не требует больших усилий по ее возврату.
Наиболее опасны необеспеченные ссуды
Светлана ЩЕРБАКОВА
Начальник кредитного
управления ЗАО АКБ
«Экспресс-Кредит»
август 2012
Банки и деловой мир
31
бизнес из первых рук:
Анкета БДМ