пресловутый «антикризисный PR»
там просто не востребован.
БДМ:
И что, никак не надо реагировать
на гадости, которые порой появляют-
ся в СМИ?
А я таких ситуаций, честно говоря, не
помню. Я же говорю: надо работать
так, чтобы их не допускать. Следить
за репутацией не от случая к случаю,
а постоянно. Системно — снова упо-
требляю этот термин, потому что за
ним, по сути, все содержание работы.
Если возникают какие-то обвинения
в прессе, не надо оправдываться или
действовать по принципу «сам дурак»,
нужно внятно объяснить позицию
банка, этого достаточно.
БДМ:
И удается эту точку зрения до-
нести до прессы? Как вообще скла-
дываются отношения со СМИ?
Это зависит от того, какое это СМИ.
К сожалению, в России средства мас-
совой информации разделились на
две группы: одни заботятся о том,
как сделать интересный контент, а
другие — как продать площадь подо-
роже. Конечно, если банк размещает
рекламу, то и платит за нее, как по-
ложено. В иных случаях отношения
с редакцией, как я уже сказал, это —
интеллектуальный диалог. То есть мы
должны дать такой материал и в такой
форме, чтобы это помогло сделать из-
дание более интересным. Поэтому
даже если мы выпускаем пресс-релиз,
то по такому информационному пово-
ду, который не оставит коллег в СМИ
равнодушными. Пока такой алгоритм
работает успешно. Нашей позицией
интересуются, наши аналитики вос-
требованы на рынке. Как правило, мы
не очень воспринимаем «пожарные»
дедлайны — по любому поводу по-
зицию надо сформулировать, обду-
мать и только потом выдавать в свет.
Здесь порой бывает непонимание, но
в основном наши партнеры уже при-
выкли к тому, что Альфа-Банк, прежде
чем что-то сказать или сделать, снача-
ла думает. Но в целом контакты с ре-
дакциями у нас хорошие — нам есть
что им предложить: от статистики до
комментария.
В каких-то ситуациях, честно го-
воря, раздражает крохоборство, ког-
да любой ценой пытаются вытащить
платную публикацию. У меня здесь
позиция очень простая: делайте хоро-
ший контент, и рекламодатель к вам
сам в очередь выстроится. Здесь —
логика бизнеса, в которой живет и
работает наш банк, да и каждый из
нас. Когда я говорю о системности,
то имею в виду и эту логику. Если ты
мыслишь как предприниматель (а это
тезис из нашего перечня ценностей),
то будешь строить именно систему,
устойчивую и способную к разви-
тию. И PR здесь — не исключение, на
него распространяется та же логика
бизнеса.
Беседовала
Людмила КОВАЛЕНКО
январь–февраль 2013
Банки и деловой мир
11
позиция
Извещение
Кассир
ООО «Русский салон периодики» ИНН 7728027321
р/с 40702810500000000215
в «Миллениум Банк» (ЗАО)
к/c 30101810500000000555
БИК 044579555 КПП 772801001
Плательщик
Адрес с индексом
Назначение платежа
оплата годовой подписки на журнал
«БДМ. Банки и Деловой Мир» с №01-2013 по №12-2013
Сумма 7200 руб. 00 коп.
Ф.И.О.
Подпись плательщика
Квитанция
Кассир
ООО «Русский салон периодики» ИНН 7728027321
р/с 40702810500000000215
в «Миллениум Банк» (ЗАО)
к/c 30101810500000000555
БИК 044579555 КПП 772801001
Плательщик
Адрес с индексом
Назначение платежа
оплата годовой подписки на журнал
«БДМ. Банки и Деловой Мир» с №01-2013 по №12-2013
Сумма 7200 руб. 00 коп.
Ф.И.О.
Подпись плательщика
Подписной купон
Прошу оформить подписку на журнал
«БДМ. Банки и деловой мир»
На
мес., начиная с _____________ 2013 г.
Доставлять журнал по почте
на домашний адрес
Доставлять журнал на адрес офиса
(по г. Москва)
Ф.И.О.
Дата рождения
Адрес доставки
Индекс
Область/край
Город
Улица
Дом Корпус
Квартира/офис
Телефон
( )
E-mail
Сумма оплаты
Оплатить квитанцию можно в любом банке.
Копию (скан) оплаченного платежного поручения и бланк-заказ на подписку необходимо отправить по e-mail
или по адресу
123557, Москва, ул. Климашкина, д. 12, п. 1, оф. 3, «Редакция журнала БДМ»
Стоимость подписки с учетом адресной доставки заказной бандеролью:
1 месяц — 600 руб., 3 месяца — 1800 руб., 6 месяцев — 3600 руб., 12 месяцев — 7200 руб.