Упрощенная HTML-версия
БДМ:
Алексей Викторович, Миллениум
Банк — небольшой, а между тем созда-
ние региональной сети — удовольствие
недешевое. Тем не менее банк идет на
расходы. Это как-то корреспондирует-
ся со стратегией вашего развития?
Более того, находится в прямой зави-
симости. Миллениум Банк является
сетевым партнером ОАО «РЖД», в со-
ответствии с партнерским соглашени-
ем и закладывается наша сеть. Прин-
цип создания простой: в ближайшие
годы на железнодорожных вокзалах
страны будет открыто около 75 наших
офисов. А поскольку расположены эти
вокзалы в разных федеральных окру-
гах России, создаются и филиалы бан-
ка. Два уже открыто.
БДМ:
Ну, то, что первый филиал открыт
в Санкт-Петербурге, — не удивитель-
но. Но почему второй — в Ростове-
на-Дону, а не в Краснодарском крае,
например, куда сейчас, накануне
Олимпийских игр, стремятся все?
Вообще-то грамотный банк всегда идет
за бизнесом, анашибизнес-интересы—
как раз в Ростове-на-Дону. Но это не
значит, что только этим городом мы и
ограничимся. Офисы банка появятся и
в других частях Южного федерального
округа и, естественно, на главных вок-
залах Олимпийских игр — в Адлере и
Красной Поляне. Следующим нашим
шагом станет Нижний Новгород, за-
тем планируется Челябинск.
БДМ:
И сразу вопрос. Во всех городах,
которые вы назвали, банков — и сво-
их и пришлых — немало. То есть кон-
куренция заведомо жесткая. Чем же
вы брать собираетесь? Есть у Милле-
ниум Банка какая-то своя ниша?
А как же. Я же сказал, что банк всег-
да идет за бизнесом. У нас есть инте-
рес и в региональных клиентах, и в
железнодорожных предприятиях, и
близких к ним компаниях. Мы ведь
не с пустого места начинаем. Вы пра-
вы, когда говорите о перенасыщении
городов-миллионников банковскими
услугами. Но надо понять и другое: да-
леко не всякий клиент готов обслужи-
ваться в крупном системном банке, где
он станет лишь одним в ряду многих.
Кому-то требуется индивидуальный,
нестандартный подход. И я не скажу
ничего нового, утверждая, что такой
подход клиенты часто находят именно
в небольших банках.
БДМ:
Соглашусь с вами: как раз «фиш-
ка» небольших банков в том, что они с
каждым клиентом могут работать, как
с представителем категории VIP. А это
не только лестно, но и для бизнеса
полезно — можно продумать какие-то
специальные программы, найти вари-
анты кредитования… Особенно когда
речь идет о малом и среднем бизнесе.
Да, этот сегмент тоже нам интересен.
У нас есть опыт работы с ним, к тому
же сегмент этот очень обширный, здесь
есть с кем работать. Конечно, с малым
бизнесом много рисков, но работать с
ним нужно, хотя и более тщательно,
внимательно и аккуратно. Порой и
подсказать что-то, проконсультиро-
вать и помочь — это ведь тоже наша,
банковская, работа.
БДМ:
А с МСП Банком вы работаете?
Пока нет, но уже провели переговоры
и рассчитываем войти в одну из его
программ. Думаю, это дело перспек-
тивное, в том числе и для банков наше-
го масштаба. Так что филиалам нашим
работы хватит…
БДМ:
Однако, как я понимаю, ваши
вокзальные офисы рассчитаны не
на корпоративных клиентов?
В первую очередь это, естественно,
розница. Вокзальных офисов у нас на
сегодня девять, причем пять из них—в
Москве. Если хотите, для нас это свое-
го рода полигон, где мы отрабатываем
технологии привлечения клиентов,
анализируем все плюсы и минусы. Ведь
вокзал — это своя специфика, там це-
лый день нескончаемый поток людей.
Чем их привлечь, что им предложить?
То, что лежит на поверхности, что, без-
условно, востребовано: валютообмен-
ные операции и денежные переводы
без открытия банковского счета. При-
влекаются и вклады. В ближайшее вре-
мя мы рассчитываем на реализацию
кредитных программ и привлечение
корпоративных клиентов.
БДМ:
Немножко подробнее о вкладах.
Какие, интересно, суммы несут и
почему именно в вокзальный офис?
Потихоньку привыкают?
Представьте себе, суммы немалень-
кие… А причина здесь не только в
привыкании или в том, что офис
оказался по пути. Сами вокзалы сей-
час меняются. РЖД превращает их в
универсальные комплексы, с опреде-
апрель 2013
Банки и деловой мир
21
события и комментарии