Упрощенная HTML-версия
Александр МОРОЗОВ:
Взыскатель — это
профессия будущего
На недавно прошедшем съезде АРБ директор Федеральной
службы судебных приставов Артур ПАРФЕНЧИКОВ в очередной раз
призвал банки более активно задействовать ресурсы коллекторских
агентств.
Чем объясняется подобная поддержка государством услуг
профессиональных взыскателей? И как они выстраивают отношения
с банковским сообществом на нынешнем этапе развития? Эти и
другие вопросы мы адресовали президенту Национальной ассоциации
профессиональных коллекторских агентств
Александру МОРОЗОВУ
.
БДМ:
Александр Витальевич, в адрес
коллекторов в последнее время
даже от чиновников звучат слова
поддержки. Согласитесь, даже как-
то непривычно. С чем связано подоб-
ное кардинальное изменение?
Я считаю, что и рынок, и представи-
тели госструктур, и все остальные
участники рынка пришли к понима-
нию того, что есть профессиональные
агентства (те, кто входит в состав на-
шей ассоциации или планируют всту-
пление в ближайшее время) — и есть
кустарные компании. Первые помога-
ют проталкивать финансовые тромбы
экономической системы страны и ра-
ботают над повышением финансовой
грамотности наших сограждан. Вто-
рые — кошмарят, извините за такое
выражение, граждан, и с ними у нас
нет ничего общего.
Профессиональные взыскатели
стали неотъемлемой частью совре-
менной финансовой системы страны.
И нельзя не заметить, что компании—
члены НАПКА очень внимательно
следят за тем, чтобы уровень оказы-
ваемых ими услуг оставался высоким.
Для этого сейчас создается первая в
отрасли добровольная саморегули-
руемая организация, разрабатывают-
ся стандарты работы с должниками
МФО. Скоро на обсуждение банков-
скому сообществу будут представле-
ны обновленные стандарты цессии.
Особое внимание ассоциация
уделяет установлению прозрачных,
понятных взаимоотношений с клиен-
тами коллекторских агентств и долж-
никами, с которыми ведется работа.
Для нас очень важно донести мысль о
том, что профессиональные взыскате-
ли работают в рамках правового поля,
руководствуясь кодексом этики.
БДМ:
Вы постоянно в движении. Не
исключаю, что подобное проявление
перфекционизма — своеобразная
компенсация отсутствия закона о
взыскании просроченной задолжен-
ности. Кстати, о законе. В финансо-
вом комитете Госдумы мне рассказа-
ли, что ожидают поступление этого
законопроекта на рассмотрение.
Действительно, активно идет рабо-
та над поправками к законопроекту
«О взыскании просроченной задол-
женности» и со стороны Министер-
ства юстиции России, и со стороны
НАПКА. Это позволяет надеяться,
что в ближайшем будущем у нас мо-
жет появиться больше ясности в
правилах игры, а значит — почва для
более четкого оформления сделок по
цессии и по агентской схеме, а также
дополнительные инструменты для
более эффективного взаимодействия
с нашими клиентами.
Юристы компаний — членов
НАПКА также сделали ряд предло-
жений по доработке закона «О потре-
бительском кредитовании», который
скоро должен поступить в Госдуму,
и «О банкротстве физлиц». Хотел бы
обратить внимание на то, что мы счи-
таем целесообразным рассмотреть
вопрос о предоставлении коллектор-
ским агентствам полномочий арби-
тражных управляющих. Хотя бы в
отдельных случаях. При этом участие
арбитражных управляющих в деле о
22
Банки и деловой мир
май 2013
события и комментарии