Упрощенная HTML-версия
банкротстве граждан следует сделать
обязательным. Тогда ситуацию было
бы проще держать в рамках правово-
го поля.
БДМ:
Насколько ваша система взаи-
модействия «коллектор — должник»
соответствует западной практике?
Кодекс этики НАПКА, которым руко-
водствуются ведущие коллекторские
агентства России, во многом заим-
ствует американскую и западноевро-
пейскую практику.
Мы идем в русле западного опы-
та и стараемся перенимать все, что
может быть эффективно применено
в российской практике. Развитая си-
стема кредитных бюро помогает нала-
дить действенный процесс взыскания.
Европейские коллеги часто работают
пока еще с несвойственными для нас
долгами — например, по налогам и
штрафам за нарушения ПДД.
БДМ:
Cерьезно ли скажется ужесточе-
ние норм резервирования и требо-
ваний к капиталу банков со стороны
ЦБ на розничной активности банков?
Безусловно, Банк России озабочен
слишком быстрым ростом розничного
кредитования. Ужесточая требования,
ЦБ стремится укрепить банковскую
систему России, чтобы расширение
кредитных предложений не привело к
массовым банкротствам.
Рост отчислений, с одной стороны,
будет стимулировать банки к большей
ответственности, а с другой — приве-
дет к росту кредитных ставок.
Активность розничного кредито-
вания в целом будет снижена. Нынеш-
ние оценки банкиров свидетельствуют
о том, что прирост составит 25–30%
против 39% прошлого года. По мне-
нию аналитиков НАПКА, ужесточе-
ние норм резервирования со стороны
регулятора на розничной активности
банков скажется ближе к осени не-
большим ростом ставок.
Замедление темпов выдачи коснет-
ся преимущественно банков второго
эшелона, чья ликвидность определя-
ется нормой резервирования, а также
банков, в структуре кредитного порт-
феля которых преобладают беззалого-
вые кредиты наличными либо карточ-
ные продукты. Поскольку для данной
категории заемщиков, как правило,
применяется упрощенная скоринго-
вая модель и уровень просрочки по
ним существенно выше.
БДМ:
Есть ли опасность резкого
увеличения уровня просроченной
розничной задолженности в текущем
году из-за высоких объемов выдачи
кредитов в 2012-м?
В 2013 году мы прогнозируем сниже-
ние темпов роста рынка до 27–28% и
ожидаем появления просроченных
платежей среди кредитов, выданных
в период бума 2012-го. С учетом это-
го можно ожидать увеличение доли
просрочки в пределах 1–1,5 п.п. — до
5,2–5,7%. Это вполне естественный
сценарий, обусловленный высокими
темпами роста рынка в прошлом году,
и резкого характера он носить не бу-
дет. Согласно исследованиям наших
экспертов, увеличение уровня просро-
ченной задолженности в 2013 году бу-
дет плавным и составит не более 25%.
БДМ:
Недавно вы вели семинар в МГУ.
И, насколько я знаю, директор ВШГА
МГУ предположил, что в недалеком
будущем в ведущих вузах страны
может появиться кафедра профес-
сионального взыскательства. А где
сейчас готовят специалистов для
коллекторских агентств?
Вы очень правильно сделали акцент
на слове «специалист». Дело в том,
что назвать себя коллектором и быть
им — не одно и то же. Серьезные
игроки в этом сегменте бизнеса дела-
ют большие инвестиции в подготовку
собственных специалистов по взыска-
нию. В уважающих себя компаниях
полноценно работают отделы обуче-
ния и отделы контроля качества.
май 2013
Банки и деловой мир
23
события и комментарии