МТС Банк — бренд относительно новый. Хотя сам банк
имеет более чем 20-летнюю историю: до 2012 года он назывался
Московским банком реконструкции и развития и имел на рынке
достаточно прочные позиции. Впрочем, еще более известна в России
и даже за ее пределами компания, ставшая одним из крупных
акционеров банка и давшая ему свое имя: МТС — крупнейший оператор
мобильной связи с 70 миллионами абонентов.
Когда прошел неизбежный период адаптации, стало ясно, что на рынке
появился серьезный игрок, который, в частности, громко заявил
о себе в сегменте карточного бизнеса. О том, как это удалось и
каким планируется дальнейшее развитие, мы попросили рассказать
заместителя председателя правления МТС Банка
Елену ВОРОНИНУ
.
БДМ:
Елена, если я правильно помню,
«предшественник» вашего банка —
МБРР — не особо выделялся на кар-
точном рынке. А МТС Банк показал
рост в разы — так и было задумано?
Действительно, начинали мы в 2010
году с 400 тысяч банковских карт,
сейчас их уже около трех миллионов.
Думаю, было бы неправильно рассма-
тривать карточное направление вне
связи с общей стратегией развития
банка. Поэтому давайте я немного
расскажу о том, как развивается банк,
и тогда станет ясно, почему у нас та-
кой рост в карточном сегменте.
Три года назад, весной 2010-го,
новая команда приступила к работе,
и акционеры поставили перед нами
несколько масштабных целей. Во-
первых, интеграция Далькомбанка.
Во-вторых, ребрендинг. В-третьих,
создание крупного ритейлового
банка. С первыми двумя этапными
задачами мы справились довольно
быстро и успешно, хотя и они были
непростыми даже в организацион-
ном плане, не говоря уже о техноло-
гических сложностях. А вот третья
рассчитана на длительную и серьез-
ную перспективу. Ее важнейшей со-
ставной частью, можно сказать, драй-
вером развития всего розничного
бизнеса нашего банка является реа-
лизация совместного проекта банка
и МТС. Суть проекта, который так и
называется «МТС Деньги», — создать
сервис, удобный клиенту, обеспечить
скорость обслуживания и связать
текущий счет со счетом мобильного
оператора. С апреля 2011 года мы вы-
пускаем универсальные банковские
карты с одноименным названием и
логотипом, в котором ярко отражен
бренд МТС, входящий, кстати, по
версии Millward Brown, в сотню ве-
дущих мировых брендов и в десятку
лидирующих по стоимости брендов
мировых телеком-компаний. Мы
изначально были уверены, что этот
продукт будет востребован на рынке,
но реальность превзошла наши ожи-
дания. Смотрите: на сегодня в офисах
банка и в 3500 салонах связи МТС
реализовано 1,5 миллиона карт «МТС
Деньги». При этом нарастают не толь-
ко объемы, но и темпы продаж. Они
успешно идут во всех регионах стра-
ны, всего в тысяче населенных пун-
ктов России. Объективные данные и
наблюдаемый тренд дают нам полное
основание утверждать, что с банков-
ской картой «МТС Деньги» мы выш-
ли на очень перспективный сегмент
рынка розничных финансовых услуг.
БДМ:
Логично, учитывая, что компа-
ния МТС обслуживает 70 миллионов
абонентов — это ведь все ваша по-
тенциальная клиентская база.
«Пластик»
—
это
окно в банк
июнь 2013
Банки и деловой мир
23
Бизнес из первых рук:
спецпроект