Упрощенная HTML-версия
свободы. Если раньше люди ради ка-
рьеры готовы были сидеть в офисе до
поздней ночи, то сейчас трудоголизм
среди молодых не популярен. Они го-
товы довольствоваться более низкой
должностью и даже меньшей зарпла-
той ради возможности заниматься
каким-то хобби, отдавать время се-
мье, вволю отдыхать и т.д.
БДМ:
Такой своего рода внутренний
downshifting?
Да, что-то вроде… Но, с другой сто-
роны, наши собеседования с теми, кто
увольняется, выявили такую цифру:
почти половина из них называют при-
чиной ухода неоправдавшиеся карьер-
ные устремления. Только я думаю,
лукавят эти ребята. Когда начинаешь
разбираться, выясняется, что они хо-
тели бы получать больше денег — но
не принимая на себя дополнительной
ответственности, которая неминуемо
связана с повышением в должности.
К сожалению, принцип «работать
меньше — получать больше» и харак-
теризует поколение Y.
БДМ:
А как часто встречались в вашей
практике те, кто способен взять на
себя ответственность и сделать на-
стоящую карьеру до самых высоких
ступеней?
Нечасто. Такие люди, как говорится,
«штучный товар». Амбициозных-то
много, но вот сделать ради карьеры
что-то серьезное, чем-то поступиться
в плане той же личной свободы — это
не часто встречается. Но здесь я снова
вернусь к среде обитания. В правиль-
ной среде концентрация таких людей
значительно выше. И основной целью
нашей службы я как раз и вижу созда-
ние такой правильной среды, в кото-
рой люди хотели бы чего-то достигать,
хотели бы развиваться — не только в
карьерном, но и в личностном смысле.
На управленческом языке это называ-
ется формированием корпоративной
культуры, чем мы вплотную занима-
емся уже два года.
БДМ:
Сам по себе срок работы
уже вызывает уважение. Обычно
в компаниях справляются с этим бы-
стренько: написали миссию — и этим
ограничились…
Мы к этому по-другому подходим, по-
скольку и занялись этим не потому,
что «у всех уже есть» или кто-то ско-
мандовал. Эта необходимость выросла
из нашей жизни… Собственно, цель
работыя уже озвучила—создать среду,
где люди к чему-то стремятся. Причем
речь идет не об одном только достиже-
нии успеха в бизнесе, хотя это важно.
Помимо работы, у каждого человека
есть личная жизнь, и если мы об этом
забываем — грош нам цена как HR…
Вот для примера скажу о наших
ценностях. Их нам никто не диктовал,
они пережиты и выстраданы. И сей-
час вся жизнь в банке выстроена во-
круг этих ценностей. Нет, это не пу-
стые слова «для красоты», мыживем в
соответствии с этими ценностями.
БДМ:
Но, наверное, с чего-то начина-
ли, был какой-то период адаптации?
Да, сначала специальные тренинги
прошли все менеджеры — 400 чело-
век. А потом аудитория расширилась.
И ведут их не приглашенные тренеры,
а свои же сотрудники. Рассказывать о
том, как они проходят, дело неблаго-
дарное, достаточно сказать, что не
скучно и нестандартно. А суть можно
передать довольно коротко. Главные
составляющие успеха — профессио-
нализм и отношение к работе, жиз-
ни, коллегам. Если отношение пра-
вильное, тогда и возникает та самая
среда обитания, где комфортно всем
и каждому.
И вот уже два года мы живем эти-
ми отношениями—это стало образом
жизни. Нашу программу «Снежный
ком» прошли уже 4 тысячи человек,
и сейчас эти тренинги продолжаются
и в Москве, и в регионах.
БДМ:
А вы отслеживаете реакцию лю-
дей на эти тренинги? И какова она?
Я бы сказала: 50 × 50. То есть кто-то
воспринимает их с известным скепси-
сом, другие приходят как туристы —
послушали, прикольно, вышли и за-
были. А кто-то выходит с горящими
глазами… Но чудес мы и не ждали:
дескать, проведем тренинг — и сра-
зу все кардинально изменится. Для
изменений нужно время, но надо же
когда-то начинать! Важно то, что мы
зацепили тех, кого можно было при-
влечь на свою сторону. А там видно
будет — программа-то не зря назы-
вается «Снежный ком». Ведь мы не
предлагаем участникам тренингов
никаких с потолка взятых истин.
Все — из нашей общей, а порой и из
личной жизни того же тренера. По-
чему бы не поговорить о том, как вся-
кие недомолвки и слухи потихоньку
разрушают атмосферу и как откры-
тость помогает справиться с самыми
стрессовыми ситуациями? Это не
лекция, просто хороший откровен-
ный разговор, который исподволь
снимает какие-то комплексы, пред-
лагает возможные решения, ведь все
построено на конкретных историях и
примерах.
БДМ:
И здесь вы следуете своему
принципу открытости, с которого
мы начали наш разговор. Кстати, эту
открытость я уже ощутила на себе,
зайдя сегодня в офис и пообщавшись
немного с вашими сотрудниками.
А вы знаете, нам многие говорят, что
в Home Credit «что-то изменилось».
Что-то, говорят, у вас происходит ин-
тересное, непривычное. Так что лед
тронулся. Мы, конечно, еще в самом
начале, но направление, судя по все-
му, выбрали правильное.
Беседовала
Людмила КОВАЛЕНКО
Поколение Y — это не клеймо, скорее
возрастное состояние. Но
равнодушно
смотреть
со стороны на то, как «игрека»
мотает по жизни,
неправильно
10
Банки и деловой мир
июль 2013
позиция