Упрощенная HTML-версия
рынка была еще слишком новой. И ко-
нечно, команда — привлечь нужных
специалистов, объединить их вокруг
этой идеи и… создать решение. Надо
было не просто поверить в ценность
идеи, но и соотнести ее с потребно-
стями рынка, которые на тот момент
не выглядели очевидными. В этом был
риск, но именно он подстегивал нас,
заставлял отыскивать точные подхо-
ды и верные решения. Тут ведь надо
понять, что первые заказчики появят-
ся не сразу, и правильно выстроить
процесс инвестирования, потому что
разработка принципиально новых
решений всегда требует серьезных
финансовых вложений. Так что где-то
приходится ужиматься в расходах, а
где-то, наоборот, не жалеть средств.
БДМ:
Вообще финансовая среда до-
статочно консервативна, и к новым
предложениям относится насторо-
женно. Как вы с этим справляетесь?
А здесь не столько наша заслуга, сколь-
ко объективные обстоятельства под
названием конкуренция, которая год
от года ужесточается. На рынке раз-
вернулась настоящая борьба за клиен-
та, и чтобы привлечь и удержать его,
банку приходится все время предла-
гать какие-то новые инструменты,
продукты, услуги. Сейчас выбор у по-
тенциального клиента очень большой,
и выбирает он осознанно, потому что
и финансовая грамотность людей тоже
повышается. В этих условиях без со-
временных технологий, без know-how
просто не обойтись.
Конечно, осторожность банкирам
свойственна, как и прежде, однако
интерес к новому и восприимчивость
стали значительно выше. Нам же
остается всего лишь внимательно от-
слеживать рыночные тенденции, что-
бы в нужное время выдать именно то
предложение, к которому рынок уже
практически готов.
БДМ:
Ничего себе «всего лишь»…
В этом-то, наверное, и состоит глав-
ный секрет успеха: в нужное время
предложить нужный продукт тем,
кому он действительно необходим.
А кстати, Аркадий Николаевич, на
какие банки вы преимущественно
ориентируетесь?
Помимо нашего нового решения FXL,
у нас есть продукт, зарекомендовав-
ший себя на рынке уже достаточно
давно, в течение 20 лет: я имею в виду
АБС «Ва-Банк». Это полнофункцио-
нальная автоматизированная бан-
ковская система, которая за эти годы
также развивалась и модифицирова-
лась. Сегодня это решение полностью
охватывает весь спектр потребностей
«среднестатистического» банка и по-
ставляется именно как система для
средних, «классических» банков. По
сути это унифицированное решение
для данного сегмента рынка.
Если же говорить о Платформе
FXL, то ее «сверхбольшие» возмож-
ности банку небольшому просто не
нужны: у него другие процессы, про-
дукты, объемы, число клиентов. И этот
продукт адресован уже достаточно
крупным банкам и компаниям, рабо-
тающим в рознице, или тем, кто пла-
нирует развивать свой бизнес в этом
сегменте. Вот такая простая, логичная
сегментация.
БДМ:
А насколько совместимы ваши
решения с теми, что могут уже быть
в банках? Ведь полная смена про-
граммного обеспечения сродни
капитальному ремонту, и не все
могут пойти на столь решительное
обновление.
Тут подходы могут быть разными, в
зависимости от настроя заказчика, его
потребностей и возможностей. Если,
предположим, банк активно развива-
ет розницу и возможности его старой
системы не справляются с новыми за-
дачами — это один вариант. Если ри-
тейл — один из сегментов его бизнеса,
пусть и крупный — это другая ситуа-
ция. Не стану вдаваться в подробно-
сти, скажу лишь, что в любом случае
возможно то или иное решение про-
блемы: либо интеграция, либо полная
замена старой АБС. Поскольку у нас
за плечами более сотни внедрений
разной сложности, мы всякий раз на-
ходим оптимальный вариант.
БДМ:
Что находите, не сомневаюсь,
но с какими сложностями приходит-
ся сталкиваться?
Самая распространенная известна
всем разработчикам. Очень часто в
банке присутствует так называемый
«зоопарк». То есть в свое время брали
от разных вендоров лучшие решения,
в основном модули, и встраивали их
в систему. В результате возникает ду-
блирование информации, когда один
и тот же клиент в разных модулях вы-
ступает как отдельная единица. Наше
преимущество в том, что такого «кло-
нирования» нет, потому что использу-
ется единый клиентский файл, единые
справочники и т.д. Это удобно и банку,
и самому клиенту, который может по-
лучить в одном месте полную инфор-
мацию.
БДМ:
И еще один уточняющий вопрос:
сколько времени уходит на внедре-
ние проекта?
По-разному, это зависит от сложно-
сти проекта и от обстоятельств. Были
случаи, когда внедрение укладывалось
в два с половиной месяца, но это не-
типичный случай, как правило, свя-
занный со start-up. Но обычно работа
занимает от шести до девяти меся-
цев — это стандартные сроки. Само
собой, после внедрения заказчик по-
лучает полное обслуживание системы,
в рамках которого мы предоставляем
ему новые версии продукта, кото-
рый он использует. К примеру: АБС
«Ва-Банк», которая насчитывает более
20 лет отроду, на сегодня уже совсем
не та система, которую мы когда-то
поставляли банкам, а вполне совре-
менная, обновленная, учитывающая
новые реалии и технологии. И все
наши клиенты пользуются современ-
ной версией системы.
БДМ:
Что ж, остается только поже-
лать, чтобы и ваше новое решение
стало столь же долголетним и вос-
требованным, а компания FlexSoft
сохранила и умножила успехи, до-
стигнутые ранее. Удачи вам!
Беседовала
Людмила КОВАЛЕНКО
78
Банки и деловой мир
август 2013
Информационные технологии