принимать его «как есть» — другая
модель системой просто не преду-
смотрена.
«ДАТЧИК ФИНАНСОВОГО
ТОПЛИВА»
Ещё одно упущение «стереотип-
ных» сервисов, которое мы видели
и предусмотрели в PayStore, — это
отсутствие у пользователя возможно-
сти видеть свой баланс у провайдера.
А ведь такая возможность удовлетво-
ряла бы глубинную психологическую
потребность пользователя по контро-
лю над своими финансами. Потребите-
лю мало видеть, что «платёж принят»,
ему важно контролировать свои расхо-
ды, подобно тому, как водителю — для
принятия тех или иных решений на до-
роге—контролировать расход топлива
и видеть, сколько литров горючего ещё
осталось. В сложившейся платёжной
инфраструктуре мобильных сервисов
до появления PayStore такого «датчика
финансового топлива» в самомплатёж-
ном приложении не существовало, по
крайней мере в явном виде (для поль-
зователя бывает доступен просмотр
баланса у провайдера, но для этого
надо посетить его сайт или скачать со-
ответствующее приложение). Мы же
реализовали такой онлайн-контроль
балансов непосредственно в прило-
жении, благодаря чему пользователь
сможет контролировать, что проис-
ходит в данный конкретный момент
с балансами его источников платежа
(картами, электронными кошелька-
ми) и балансами у провайдеров (лич-
ными кабинетами операторов связи
и т. п.). На настоящий момент мы уже
подключили в онлайн-режиме доступ
к информации о балансе более 700 по-
ставщиков массовых услуг, причём не
только российских, но и зарубежных.
Всё это поможет потребителю,
с одной стороны, осознанно выбирать,
например, функцию подключения ав-
топлатежа по тем или иным услугам.
С другой—интегрированная функция
контроля балансов явится прообразом
своего рода PFM-сервиса непосред-
ственно в мобильном приложении.
АБСОЛЮТНАЯ СВОБОДА
В СТИЛЕ PAYSTORE
Таким образом, в нашем решении
мы объединили две основные идеи.
С одной стороны, мы предложили
контролировать все финансы в одном
месте, поскольку у многих может быть
не одна банковская карта и обычно
приходится пользоваться разными
инструментами, чтобы понять, где
и сколько денег находится или куда
и сколько нужно заплатить.
С другой стороны, мы создали
пространство, которое человек смо-
жет сам под себя настроить. Ведь ча-
сто разработчики пытаются навязать
свой собственный интерфейс, кото-
рый им кажется удобным, и у чело-
века нет возможности его изменить.
Мы решили отойти от этого.
Когда человек загружает приложе-
ние — это белый лист, куда предлага-
ется добавить нужные и актуальные
только для него сервисы и данные.
Их выбор очень большой: здесь есть
не только традиционные услуги, та-
кие как, например, мобильная связь,
но и различные бонусные программы,
банковские счета, коммунальные сче-
та, игровые валюты, есть даже погода,
стоимость золота и нефти. То есть че-
ловек полностью настраивает прило-
жение под себя. Причём здесь можно
смотреть абсолютно любую инфор-
мацию, которую может дать тот или
иной провайдер: сколько у меня денег,
минут, гигабайт.
PayStore — это превращение фи-
нансовых сервисов из авторитарной
системы в систему абсолютной сво-
боды, когда пользователь управляет
системой и настраивает её под себя,
а не наоборот.
Кроме того, PayStore содержит
конструктор мобильных приложений,
позволяющий создавать и напрямую
интегрировать их во все шлюзы. Так-
же есть модули управления кабинета-
ми, с помощью которых пользователи
смогут удалённо управлять любы-
ми функциями в личных кабинетах
провайдеров, без необходимости
заходить туда. Модуль управления
финансами позволяет автоматиче-
ски получать все траты пользователя
(в банках и провайдерах услуг) и раз-
бивать их на категории и ряд других
модулей.
Несколько слов об этимологии
термина. PayStore — это хранилище
платёжных приложений. Мы пони-
маем, что современная жизнь раз-
вивается очень быстрыми темпами
и в будущем это хранилище будет
эволюционировать и выйдет за рам-
ки только финансового хранилища.
И тогда у термина PayStore появятся
альтернативные прочтения, а не толь-
ко Payment Store, также как у компа-
нии BP одно из альтернативных про-
чтений: Beyond petroleum («Больше
чем нефть», или «За пределами неф-
ти»). PayStore — это набор шлюзов
по получению, обработке и управле-
нию балансами и оплате любого про-
вайдера, в адрес которого возможна
оплата. Если какое-то приложение не
предусматривает возможность опла-
ты, например, личный кабинет в ка-
кой-нибудь программе лояльности,
Обычный
пользователь платит
не по
принципу
«больше возможностей», а по самой
простой схеме — «
меньше усилий
»
Потребителю
мало видеть
, что «
платёж
принят
», ему важно
контролировать
свои
расходы
ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ 2014
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
111
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ