Упрощенная HTML-версия
«БЕГСТВО» ВКЛАДЧИКОВ —
ОБРАТИМЫЙ ПРОЦЕСС
1
Последнее «бегство» вкладчиков можно разделить
на два этапа. До марта текущего года это был отток
из отдельных банков, которые населению могли казаться
не очень надёжными. Следует отметить, что надёжность
в глазах вкладчиков зачастую мало связана с реальными
финансовыми показателями. В основном доверяют бан-
кам, которые люди считают государственными. При этом
не учитывается, что и они могут иметь не очень хорошее
финансовое состояние, но у них «лейбл» — госбанк, на
этом основана поддержка населения. И наоборот, ком-
мерческому банку, который очень даже уверенно стоит
на ногах, имеет хорошие показатели, зачастую сложнее
донести до клиентов мысль о своей высокой надёжности
в данный момент. Надо отметить, что в основном отток
вкладчиков наблюдался среди определённой категории
клиентов — крупных и VIP-клиентов. Самыми стабиль-
ными показали себя пенсионеры. Кстати говоря, это сиг-
нал для коммерческих банков, чтобы активнее занимать-
ся привлечением рядовых вкладчиков и в первую очередь
пенсионеров.
Второй этап приходится на март, эта волна прокатилась
абсолютно по всем банкам, что было связано с общегосу-
дарственными рисками, когда возник соответствующий
информационный фон и появилось ощущение, что может
начаться война на Украине. Не доверяли не то что отдель-
ным банкам, а системе в целом. Сейчас ситуация стаби-
лизировалась — люди привыкли к тому, что происходит,
и население повернулось лицом к банкам. Существует
ли опасность? Безусловно, даже две. Первая опасность —
это дальнейшая активная работа Банка России по отзыву
лицензий, что может негативно сказаться в виде оттока
вкладчиков из банков, не имеющих «лейбла» госбанка.
Вторая — причины политические, ус-
ловно говоря, если завтра ситуация
будет резко дестабилизирована, то
это может тоже привести к «бегству»
вкладчиков по всей банковской систе-
ме в целом.
2
На сегодня два основных фак-
тора влияют на вкладчиков:
надёжность банка, с точки зрения клиента, и процентная
ставка. Да, величину ставок по депозитам ограничивает
Банк России, поэтому на первый план начинают выхо-
дить дополнительные сервисы, позволяющие удерживать
Александр НЕПОМНЯЩИЙ
Заместитель председателя правления
Азиатско-Тихоокеанского банка
Надёжность
в глазах вкладчиков
зачастую
мало связана
с реальными
финансовыми
показателями. В основном
доверяют «лейблу»
«государственный»
ИЮНЬ 2014
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
27
БИЗНЕС ИЗ ПЕРВЫХ РУК:
АНКЕТА БДМ