Упрощенная HTML-версия
для разных подсистем бизнеса, и ос-
новным драйвером роста стало раз-
витие удалённых каналов обслужи-
вания. Возникает вопрос: а так ли
необходима банку такая наворочен-
ность IТ-решений по отдельным бло-
кам, и не влетит ли ему в копеечку,
если хоть один блок начнёт сбоить?
Банкам нужно поднимать уровень
маржинальности своих продуктов
и выводить новые продукты на ры-
нок, так как сливки снимает тот, кто
придумывает что-то первым. Нельзя
выводить новый продукт на рынок
полгода, так как за это время кон-
куренты додумаются до такого же
решения сами и опередят того, кто
придумал идею. Но как переместить
клиентов в каналы самообслужива-
ния? Основная идея, которую пред-
лагает MISYS — перейти от сложного
программирования к простому рисо-
ванию, и это помогает сделать про-
дукт компании MISYS — BankFusion.
Руководитель центра компетен-
ции по банковским IТ компании
«Ай-Теко»
Вячеслав ГАРИЕВ
отме-
тил, что клиентов порой пугает слово
«облака», поэтому можно заменить его
термином «веб-сервис». Например,
Сбербанк продвигает через социаль-
ные сети интерфейс по проведению
банальных, часто совершаемых опе-
раций (перевод денег с карты на кар-
ту, пополнение счёта карты по номеру
мобильного телефона) и делает это
с помощью облачных технологий. Что
мешает развитию облачных сервисов?
Часто бытует мнение, что облачные
технологии не могут обеспечить без-
опасность, традиционно присущую
любому продукту банка:
«Так вот, со-
ображения безопасности сервиса не ме-
шают вообще, ни один клиент от нас
не ушёл оттого, что мы предложили
ему небезопасное решение».
В свою очередь
Алексей ЧЕРЕП-
КОВ
, отвечающий в компании «Ай-
Теко» за развитие облачных техно-
логий, отметил, что в нашей стране
уже выработано несколько подходов
к использованию облачных ресурсов.
Облака необходимы, например, ког-
да клиенту нужны ресурсы на время:
«Возьмём ситуацию, когда клиент
понимает, что будет быстрый рост
компании — тогда надо знать, что
в облаке клиент получит ресурс бы-
стрее, чем если он будет ждать, когда
у него поставят «железо». Кроме того,
прыгнуть выше ресурса «железа» нель-
зя, а вот на облаке — можно».
Есть у «Ай-Теко» и продукты, по-
зволяющие банкам существенно эко-
номить собственные ресурсы. Напри-
мер, продукт, который позволяет
информировать из облака держателей
пластиковых карт о любом движении
средств по счетам клиентам—это обя-
зал банки делать закон «ОНациональ-
ной платёжной системе», вступивший
в силу с 1 января 2014 года, отметил
Вячеслав ГАРИЕВ
. Большинство
банков информируют клиентов с по-
мощью рассылки SMS-оповещений, но
это дорого. Можно рассылать письма
с почтового сервиса банка, но такая
рассылка быстро попадает в спам-
лист, а добиться, чтобы её оттуда вы-
нули, довольно сложно. Почтовая си-
стема QM-банк компании «Ай-Теко»
снимает с банка риск попадания рас-
сылки в спам-листы и стоит дешевле
рассылки эсэмэсок.
О платформе SmartVista рассказал
директор дирекции продаж «БПЦ
»
Дмитрий БУБНОВ
—
сейчас она до-
ступна в режиме сервиса и даёт воз-
можность минимизировать затраты
банка, получив новые технологии
Фото Альберта ТАХАВИЕВА, Bankir.Ru
ИЮЛЬ 2014
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
87
B2B:
ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА