Упрощенная HTML-версия
БДМ:
Скажите, Анна, а что привело вас
в эту профессию — явно не самую
спокойную и бесконфликтную? Когда-
то кадровиками становились, напри-
мер, военные отставники, а тут — мо-
лодая, красивая женщина…
Как раз традиционных кадровиков
я ещё застала на заре своей трудовой
жизни, когда студенткой попала на
практику в отдел кадров предприятия.
Именно там я узнала, что такое кадро-
вое делопроизводство, — а оно, соб-
ственно, и составляло всю суть работы
отдела кадров. Так и получилось, что
первая запись в моей трудовой книж-
ке — как раз отдел кадров. Как, впро-
чем, и почти все последующие, хотя
названия должностей и служб со вре-
менем поменялись.
БДМ:
Почему «почти»?
А дело в том, что по первому образо-
ванию я — переводчик, но, прорабо-
тав год по специальности, поняла, что
она — не для меня. Ну как вам сказать:
было ощущение, что я остановилась…
Надо было решать. И я решила — тем
более что к этому времени традицион-
ная кадровая работа стала постепенно
перерастать в профессию HR — то есть
управление человеческими ресурсами.
Получив второе образование на эко-
номическом факультете МГУ, пришла
в HR.
БДМ:
Трудно было перестраиваться?
Да, в общем, не очень. У меня всё-
таки к тому времени был опыт, полу-
ченный на производстве. Появилось
понимание того, как складываются от-
ношения между людьми в работе. Кста-
ти, и знание делопроизводства, законо-
дательной базы тоже было не лишним.
То есть в профессию я шла, как говорят,
с открытыми глазами.
БДМ:
Знаете, когда мы готовили пер-
вый «кадровый» номер журнала, мне
казалось, что HR — всего лишь модная
аббревиатура, а за ней скрывается всё
тот же обычный кадровик, ну разве что
более продвинутый. Оказалось, не так…
Разница принципиальная. Традицион-
ный кадровик — это в первую очередь
делопроизводитель, который ведёт тру-
довые книжки, готовит приказы, отлич-
но ориентируется в законодательстве.
Всё это, конечно же, необходимо, но не-
достаточно. В своё время подбором со-
трудников отделы кадров занимались,
составляя объявления по типу «Требу-
ются…», которые вывешивали на про-
ходной завода. Да ведь и рынка труда
фактически не было в том понимании,
как сегодня. И считалось, что работа от-
дела кадров заканчивается внесением за-
писи в трудовую книжку, не более того.
Сейчас мы говорим об
управлении
персоналом, а это значит, что работа
HR-службы с трудовой книжки только
начинается. Вернее, начинается-то она
задолго до этого: при формировании
нового подразделения — нормирование
бизнес-процессов, функциональный
аудит, затем профиль кандидата, поиск
и подбор нужных специалистов, собесе-
дования и тесты. Потом—продолжается
в процессе начального обучения нович-
ков, их адаптации в коллективе, их мо-
тивации, обучении и повышении квали-
фикации и проч. Итак—всё время, пока
человек работает в банке или компании.
БДМ:
Ну да, функций стало больше. Но
предполагает ли управление персона-
лом, скажем, участие HR в разработке
стратегии банка? Или эта служба так
и осталась в ранге поддерживающего
подразделения?
Думаю, в каждой компании это по-
своему, но HR как бизнес-партнёр идёт
в ногу с бизнес-подразделениями. Если
мы не будем понимать, как развиваются
бизнес-процессы, не будем участвовать
в разработке стратегических планов ком-
пании, понимать, какие именно специ-
алисты требуются сейчас, а какие навер-
няка потребуются послезавтра —мы так
и останемся кадровиками с расширен-
ным функционалом. А требуется-то от
нас гораздо больше. Если хотите, от нас
требуется проактивность — то есть по-
нимание глубинных ценностейи выстра-
ивание нашей работы с людьми согласно
этим ценностям. Более того, мы должны
донести этиценностии до тех, кто прихо-
дит к нам в банк или даже работает в нём
несколько лет… Я не говорю уже о том,
что эффективность работы компании во
многом прямо зависит от позиции и кон-
кретных действий HR-службы.
БДМ:
Вот мы и добрались до основной
темы нашей с вами, Анна, встречи.
Что называется, краем уха я слышала
о программе повышения эффектив-
ности, которую сейчас реализует
«УРАЛСИБ». Вроде бы ничего осо-
бенного здесь нет — у нас, начиная
с 2008 года, все заняты оптимизацией.
Правда, под этим термином часто
скрывается банальное сокращение
расходов на всё и вся: на персонал
и сувенирку, на рекламу и новое обору-
дование. Мне всегда казалось, что это
называется секвестром бюджета, а во-
все не оптимизацией. Или я не права?
Вы правы, потому что даже как линг-
вист скажу вам, что термин «опти-
мизация» — вовсе не синоним слова
«сокращение». Оптимизация — это
улучшение какого-либо процесса до
достижения его максимальной эффек-
тивности. И надо понимать, что, просто
уволив сто человек, мы добьёмся разве
что временной экономии. Самый вроде
ИЮЛЬ 2014
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
7
ПОЗИЦИЯ