Упрощенная HTML-версия
новых подходах, который может быть
установлен как в рамках системы, так
и отдельно — очень современный,
красивый, на уровне лучших реше-
ний лидеров индустрии. На «пилот»,
который запустили в одном из круп-
ных российских банков, получили
хорошие отзывы, сейчас активно про-
двигаем FLEXTERA Online на рынок
и чувствуем ответный интерес банков.
Так что сейчас ни один банк нику-
да не денется от развития мобильных
технологий, каким бы консерватором
он ни был. Иначе он просто не удер-
жит клиентов и уж точно не найдёт
новых у так называемого поколения Y.
И мы ещё раз убедились, что
FLEXTERA может служить своего
рода мостом «между прошлым и буду-
щим», —наши решения, созданные на
новой платформе, сочетаются с любы-
ми АБС. В итоге банк получает совре-
менный интернет-банк — без особых
затрат и хлопот. С точки зрения рын-
ка он вполне современный, а с точки
зрения банка — надёжный и в меру
консервативный.
БДМ:
По-моему, идеальное соче-
тание… А вы, кстати, разделяете
мнение о том, что мобильный бан-
кинг (как телевидение в известном
фильме) вытеснит все остальные
направления банковского бизнеса?
Нет, не думаю. В мире ничто не исче-
зает бесследно, скорее — трансформи-
руется. Да и как клиент я могу сказать,
что часть услуг, которые мне нужны,
я закрываю через Интернет, часть —
через мобильный банкинг, но время
от времени (пусть и не очень часто)
прихожу в банковский офис и обща-
юсь со своим менеджером. Мне так
удобно, и не думаю, что я в этом смыс-
ле — какое-то исключение из общего
правила. Поэтому развиваться будут
все направления. И конкурировать
между собой — а это двигатель разви-
тия технологий.
Надо сказать, что ещё в 2005 году,
думая о развитии рынка, мы пра-
вильно «поймали» зарождающиеся
тенденции. Тогда мы много спорили
и о поколении Y как потенциальном
клиенте и о том, что на первый план
выйдут компонентные решения. И те-
перь видим, как все наши прогнозы
оправдываются. Сегодня банки пред-
почитают внедрять компонентные
решения вне зависимости от того,
какому поставщику они принад-
лежат. Например, в ОТП Банке, где
стоит «сторонняя» АБС, компонент
отчётности — наш, чем мы немало
гордимся. Крупная инвестиционная
компания «Норд-Капитал» выбрала
компоненты FLEXTERA для авто-
матизации брокерских услуг и дове-
рительного управления. Поставлен
рекорд — больше 600 тысяч сделок
в день.
БДМ:
Получается, что «Диасофт» —
как магазин-склад: заходи и выби-
рай то, что тебе сейчас нужно?
Так в этом и смысл. Чаще всего банку
не нужен полный upgrade. Или нужен,
но — не ко времени либо в бюджет не
вписывается. Однако есть «горячие»
задачи, которые надо решать незамед-
лительно, иначе бизнес встанет или
обострятся проблемы с надзором…
Вот, выбирайте: на этой полочке — то,
что нужно для развития, а на той —
для самосохранения. Мы выстроили
такую систему предпродажи, которая
позволяет уже на этапе обсуждения
реальной ситуации подобрать наибо-
лее оптимальную конструкцию.
Важный момент: у нас нет зада-
чи — продать по максимуму, то есть
сразу и много. Есть другая — выстро-
ить долгосрочные партнёрские отно-
шения. Именно партнёрские. Что это
значит? Пусть клиент купит у нас один
блок, недорогой, но необходимый
ему, пусть он его поставит. И когда
он получит результат, у него появится
аппетит к продолжению нашего со-
трудничества. А мы видим свою за-
дачу в том, чтобы предоставить ему
эту возможность — распробовать
хорошенько наш продукт, проверить
его в деле, чтобы потом шаг за шагом
двигаться вперёд в бизнесе.
БДМ:
Выходит, на сегодня вы свои-
ми шестью десятками компонентов
полностью закрыли весь необходи-
мый функционал?
Да, есть в банковском бизнесе про-
центов 20 вопросов, которые мы не
закрываем: например, не занимаемся
фронтами по ценным бумагам, торго-
выми системами, или программным
обеспечением процессинга, или спе-
циализированным CRM — по этим
направлениям работаем с партнёрами
и вместе строим единый фронт-офис.
Это осознанный выбор: нельзя объять
необъятное, а нам вполне хватает тех
80%, которые мы обеспечиваем.
БДМ:
Вспоминаю наш разговор в ту
пору, когда вы только запускали
FLEXTERA, и речь шла о том, что ры-
нок надо приучать к компонентной
архитектуре. Что с того времени из-
менилось? Осталось ли пристрастие
к «монолиту» столь же сильным?
Реально пройден очень большой путь.
Причём речь идёт не только о Рос-
сии, но и о мировом рынке. И кстати,
именно приверженность «Диасофт»
фундаментальному принципу ком-
понентности, открытости и инте-
грированности позволила нам войти
в прошлом году в квадрант Gartner.
У нас есть и ещё одно преимуще-
ство — «родной» рынок, где мы имели
возможность обкатывать и отрабаты-
вать свою FLEXTERA, в отличие от
многих глобальных игроков, которые
не имели такого локального рынка —
с простроенными связями, с довери-
ем, которое есть к нам у банков. Если
вернуться к вашему вопросу, приведу
Сейчас
ни один банк
никуда не денется
от развития
мобильных технологий
,
каким бы
консерватором
он ни был.
Иначе не
удержит клиентов
СЕНТЯБРЬ 2014
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
89
B2B:
ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА