Упрощенная HTML-версия
общероссийской динамике, в первом полугодии сберега-
тельная активность населения региона несколько снизи-
лась. В целом по региону вклады граждан на банковских
счетах сократились на 1,6% (по России — на 0,4%), тогда
как годом ранее они возросли на 5,9%.
За январь–июнь текущего года в наибольшей мере
сократился размер привлечённых от населения средств
в филиалах банков других регионов — на 2,1%. Отток
вкладов в подразделениях ОАО «Сбербанк России» со-
ставил 1,4%, в краевых банках — 1,3%.
Особенностью политики региональных банков по
привлечению частных вкладов при вынужденной кон-
куренции с федеральными банками является укрепле-
ние доверия и повышение лояльности частных клиентов
к «своим», местным банкам. Кроме того, нашими пре-
имуществами в условиях жёсткой конкуренции являет-
ся возможность оперативно реагировать на изменение
процентных ставок и других условий по вкладам и ин-
дивидуальный подход к клиентам.
3
Бытует мнение, что финансовая жизнь россий-
ских регионов зачастую сводится к тому, что на
местные финансовые рынки внедряются крупные феде-
ральные банки, которые и конкурируют между собой за
лучших клиентов в данном субъекте Федерации. Вместе
с тем региональный банк может успешно конкурировать
с федеральными игроками в регионе присутствия. Банк
«Кубань Кредит» успешно сотрудничает с крупнейши-
ми предприятиями региона и планомерно наращивает
объём такого сотрудничества за счёт применения на
практике новой стратегии работы корпоративного биз-
неса, которая включает в себя в том числе сегментиро-
вание клиентов по объёму бизнеса и разработку различ-
ных клиентских предложений, ориентированных как на
малый и средний, так и на крупный бизнес.
Приоритетом в работе с крупными корпоратив-
ными клиентами в банке «Кубань Кредит» являют-
ся качество обслуживания, оперативность принятия
соответствующих решений, конкурентоспособность
тарифной политики, качество консультационных ус-
луг банка, грамотное управление рисками. Но самое
главное — это индивидуальный подход, возможность
разработки персонального предложения, ориентиро-
ванного под каждого конкретного клиента с учётом
специфики его бизнеса, что свойственно только реги-
ональным банкам, имеющим возможность оперативно
на месте принимать решения, которые ждут клиенты.
Руководствуясь в своей работе индивидуальным подхо-
дом к своим клиентам, банк в каждом конкретном слу-
чае может предложить широкий спектр опробованных
модифицированных продуктов, отвечающих практиче-
ски любым потребностям. Кредитно-финансовые про-
дукты КБ «Кубань Банк» постоянно поддерживаются
на уровне потребностей предприятий Краснодарского
края с учётом изменений законодательной базы, нало-
гообложения и опыта кредитной работы.
В рамках существующей страте-
гии и с учётом специфики региона
банк разработал специализирован-
ные программы, ориентированные
на различные направления бизнеса
(сельское хозяйство, торговля, ку-
рортный бизнес). Вот почему по-
литика корпоративных клиентов
по отношению к банку «Кубань Кредит» имеет пози-
тивную динамику развития. Клиенты активно разме-
щают в нашем банке временно свободные ресурсы на
длительный срок, рекомендуют нас своим партнёрам,
сохраняя преданность и доверие, а банк в свою оче-
редь высоко ценит проявляемую лояльность и доро-
жит сложившимися долговременными партнёрскими
отношениями.
Главное — доверять своим клиентам и использовать
свои преимущества. Региональные банки гибче, мобиль-
нее, быстрее, они отличаются высокой клиентоориенти-
рованностью, что является наиболее ценным в условиях
современной экономики.
4
Банк решает проблемы фондирования за счёт
частных клиентских ресурсов, причём в основ-
ном это вклады населения. При этом устоявшаяся за
годы и растущая клиентская база и узнаваемый в реги-
оне бренд позволяют банку привлекать частные вклады
относительно недорого — без премии за «региональ-
ность».
Что касается остальных каналов фондирования — на
сегодня они для банка труднодоступны. Региональное
управление ЦБ крайне неохотно принимает в обеспе-
чение выданные банком кредиты, как следствие — этот
источник фондирования практически закрыт.
В отношении фондирования с рынка — фактор при-
сутствия банка в одном или нескольких соседних ре-
гионах является «хорошим» поводом для рейтинговых
агентств «большой тройки» для понижения рейтинга
на пару ступеней. В итоге облигационные (или вексель-
ные) заимствования становятся для банка «золотыми»
и сильно перекрывают по стоимости фондирование от
населения. Соответственно, банк не прибегает к заим-
ствованиям с рынка, хотя дорога вроде бы и открыта —
просто идти по ней слишком дорого.
Местные банки
гибче
,
мобильнее
,
быстрее
, они отличаются высокой
клиентоориентированностью,
что очень
ценно
в условиях современной экономики
36
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
ОКТЯБРЬ 2014
БИЗНЕС ИЗ ПЕРВЫХ РУК:
АНКЕТА БДМ