Упрощенная HTML-версия
1
В периоды напряжения социально-экономической ситуации и внимание,
и требования, и ответственность, и эффективность работы банковских PR-
подразделений увеличиваются многократно. Конечно, это очень трудное время, когда
требуется огромное напряжение, чтобы грамотно, чётко, быстро работать с бурными
информационными потоками. Но по прошествии пиковых периодов всегда вспомина-
ются именно эти интервалы жизни как самые интересные и важные.
2
На первом месте — блиц-комментарии по ситуации на финансовых рынках. На
втором—прогнозы как по макроэкономическим показателям, так и по более уз-
ким аспектам: инвестиционным инструментам, о влиянии законодательных новшеств
на банковскую систему и конечных потребителей банковских услуг и т.п.
Вообще, надо сказать, что в такие моменты спрос на информацию возрастает на
порядок, но при этом востребованы чёткие, краткие форматы.
3
Абсолютно совпадают — ведь именно менеджер, ответственный в банке за ме-
дийную работу, доносит до руководства потребности своей целевой аудитории.
4
В последние лет семь эффективность офлайн-мероприятий снизилась в разы
(если, конечно, это не выступление министра финансов или главыЦентробанка).
Поэтому, прежде всего, востребованы «быстрые» форматы. Ну и важно качество ге-
нерируемого банковским PR-подразделением продукта: хороший, своевременный
контент можно с лёгкостью «продать» любому топовому СМИ, особенно в нынешних
условиях.
5
Я бы предложила больше внимания уделять порталу журнала. Возможно, будут
востребованы краткие аналитические материалы, блиц-опросы по законодатель-
ству, ситуации на рынках и т.п.
В ПИКОВЫЕ ПЕРИОДЫ
РАБОТАТЬ ИНТЕРЕСНЕЕ
Анна КАРИМОВА
Вице-президент по PR
Банка расчётов
и сбережений
харизматичные личности, лидеры мнений, люди известные
и заслуживающие доверия.
3
Рынок СМИ за последние годы изменился очень
сильно как в количественном, так и в качественном
отношении. Если говорить о региональном — он сжался,
но при этом общий профессиональный уровень журнали-
стов, на мой взгляд, вырос, и значительно. Тем интерес-
нее работать с коллегами, которых мы очень ценим как
партнёров и в отношении которых неизменно проводим
политику «открытых ладоней». Поскольку мы присут-
ствуем в одном и том же экономическом поле, а клиенты
банков — это потребители информационного продукта,
который делают СМИ, точки соприкосновения интересов
обычно находятся.
В силу большей зрелости медиа-рынка, а возможно,
и действия законодательных ограничений, по моим на-
блюдениям, журналисты стали значительно более взве-
шенно относиться к собственной интерпретации предо-
ставляемых им фактов. Отдельные «рубаки» с саблей
в руках на лихом скакуне среди журналистов, конечно,
встречаются, этим грешат даже федеральные СМИ,
и в своей коммуникационной стратегии мы это учиты-
ваем.
Значительно большую сложность для работы представ-
ляют неформальные каналы коммуникаций, прежде всего
в Интернете (форумы, блоги и т.д.), а именно они в первую
очередь формируют эмоциональный фон происходящего,
очень мощно влияют на поведение людей в кризис и могут
стать площадкой для манипуляций. Для PR-служб это один
из самых жёстких профессиональных вызовов, требующий
зачастую нестандартных решений.
5
Практически половину 20-летнего пути БДМ мы
прошли вместе, присутствовали на его страницах
в качестве регионального тогда ещё банка и имеем возмож-
ность ретроспективно оценить этапы «большого пути».
Считаю, что журнал сделал однажды правильный ход,
сменив формат и став не только банковским, но и дело-
вым, в широком смысле слова, общероссийским изданием,
площадкой для представления большого спектра мнений
самих участников рынка.
92
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
ЯНВАРЬ–ФЕВРАЛЬ 2015
PR vs КРИЗИС: КТО КОГО?
АНКЕТА БДМ