Упрощенная HTML-версия
Второй — выпуск (персонализация)
карт передан в аутсорсинг соответ-
ствующей сертифицированной орга-
низации. И третий — банк только на-
чинает организовывать собственную
эмиссию карт и является сторонни-
ком децентрализованного выпуска.
Инвестиции во всех трёх случаях
разнятся, равно как и задачи, которые
необходимо решить при внедрении
системы.
В первом случае у банка уже име-
ется работающая система, где доста-
точно чётко отстроены процессы,
и они уже устоялись с точки зрения
реальной эксплуатации персоналом
банка. Большая часть компонентов
по построению системы децентра-
лизованного выпуска уже имеется
(в частности, система подготовки
данных, во многих случаях системы
смены PIN-кода клиента и т.п.). Оста-
ётся, по сути, только установить си-
стему управления моментальным вы-
пускомCardWizard® компании Entrust
Datacard, оборудование для момен-
тального выпуска по точкам выдачи
и провести работы по интеграции
указанных компонент в существую-
щую систему банка.
Если пересчитать стоимость си-
стемы на одну точку выпуска, то,
безусловно, стоимость с ростом коли-
чества точек падает, причём если та-
ких точек 10 и более, она уменьшается
в разы по сравнению с единственной
точкой выпуска. Но это не главный
критерий, важнее понять, в какой
момент экономия от внедрения нач-
нёт приносить вполне конкретную
выгоду. Прямой экономический эф-
фект лишь от упрощения логисти-
ки, упоминавшегося выше, в грубом
приближении показывает, что оку-
паемость одной точки может начи-
наться уже через 9–10 месяцев после
инсталляции. Хотя бы потому, что
многократная доставка маленьких
партий в удалённые филиалы или
срочная доставка особенно важно-
му клиенту банка в итоге даёт весьма
существенную сумму затрат. Есть
и косвенные эффекты, связанные
с улучшением качества обслужива-
ния клиента банка, а также с построе-
нием более эффективной работы под-
разделений, занимающихся эмиссией.
Второй и третий случай имеет
смысл рассмотреть вкупе, так как
они во многом схожи. Для них ситу-
ация несколько иная, так как в этих
случаях банк обладает лишь частью
компонентов общей системы эмис-
сии банка либо вообще не обладает
какой бы то ни было системой. Пер-
вичные инвестиции в этом случае,
скорее всего, могут быть выше, чем
для банка из первой группы (так как,
помимо системы управления момен-
тальным выпуском и соответствую-
щего оборудования, могут включать
уже упомянутую систему подготовки
Моментальный
выпуск — это значит,
что клиент может
получить
полноценную
банковскую карту
уже через 10–15 минут
после
обращения
в отделение банка
МАЙ 2015
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
93
B2B:
ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА