Упрощенная HTML-версия
МОБИЛЬНЫЕ ПЕРСПЕКТИВЫ
Функционал приложений, позволяю-
щих управлять счетами с мобильно-
го телефона или смартфона, прак-
тически сравнялся с классическим
интернет-банком, что привлекает
всё больше пользователей. Неуклон-
но растёт доля банков, предостав-
ляющих доступ через мобильные
приложения. Если в 2011 году толь-
ко треть банков имела мобильный-
банкинг, то в 2016-м свыше 80% си-
стем ДБО могут совершать операции
через приложения для мобильных
устройств. Исторически лидерами
являются приложения для платформ
iOS, и чуть меньше четверти банков
имеют доступ для всех основных
мобильных платформ (Android, iOS
и Windows Phone).
Интерес к мобильному банкингу
связан с более простыми способами
идентификации пользователя — по
сравнению с классическим интернет-
банком, но при этом выше и риски
информационной безопасности.
Одним из безопасных и удобных
способов доступа является аутенти-
фикация по отпечатку пальца. Часть
провайдеров ДБО уже реализова-
ли данную опцию для приложений
на платформе iOS, что в сочетании
с проверкой смартфонов на наличие
вирусов даёт пользователю высокий
уровень защиты.
Проводить простейшие банков-
ские операции теперь возможно
и в социальных сетях. Например,
осуществлять переводы как внутри
своего банка, так и в другие банки.
В 2015 году Тинькофф Банк запустил
в один из популярных мессенджеров
бот, позволяющий переводить денеж-
ные средства собеседнику. Интегра-
ция систем удалённого доступа с со-
циальными сетями является одним из
путей развития мобильного банкинга
для физических лиц.
ПИК КОНКУРЕНЦИИ
Конкуренция среди провайдеров
ДБО уже второй год находится на
пике в связи с внедрением большин-
ства наиболее востребованных кли-
ентами функций. Разница в баллах
между лидером рейтинга и системой,
находящейся на 5-й строчке, сократи-
лась на четверть, что свидетельствует
об увеличении конкуренции между
топовыми системами. Как и годом
ранее, лидер рынка — HandyBank.
Сохранить за собой первое место си-
стеме позволило внедрение функции
по выставлению платежей и новый
дополнительный способ защиты —
контроль смены сим-карты. ДБО от
HandyBank по-прежнему остаётся ве-
дущей системой по степени безопас-
ности.
Существенным изменением в Топ-5
рейтинга стало вхождение в него си-
стемы от Тинькофф Банка. Четвёртое
место банку обеспечил новый функци-
онал. Основные новшества в системе:
выставление платежей, мгновенное
открытие виртуальной карты и пер-
сональный бюджет для клиента. Улуч-
шил свои позиции МДМ Банк, заняв
5 место. В 2015 году банк провёл серь-
ёзную работу по обновлению своего
интернет-банка. В частности, реали-
зована возможность дистанционного
оформления кредита, система теперь
может осуществлять автоплатёж по
заданному графику и выставлять счета
на оплату услуг.
ФУНКЦИОНАЛ ОПЕРАЦИЙ С ВКЛАДАМИ
БОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЁН, НЕЖЕЛИ ОФОРМЛЕНИЕ
И ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТОВ, %
ОБЩИЙ ОБЪЁМ НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫХ
ОПЕРАЦИЙ ПО ИТОГАМ 2015 ГОДА
ПРЕВЫСИЛ МИЛЛИАРД РУБЛЕЙ
Введение
регулятором единых
требований к уровню
безопасности
систем ДБО
позволит повысить
защиту онлайн-операций и
доверие
пользователей
к интернет-банкингу
Источник
: RAEX («Эксперт РА») по данным Банка России.
Источник
: RAEX («Эксперт РА») по результатам анкетирования.
52
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
АВГУСТ 2016
АНАЛИЗ:
ТЕНДЕНЦИИ