Упрощенная HTML-версия
И тут же прозвучал вопрос из зала:
«А как же требования Банка России об
обязательной идентификации клиен-
та? Это не усложняет дистанционное
обслуживание? Например, во многих
странах счёт можно открыть в чате
или по Skype…»
Однако присоединившиеся к пер-
вому оратору участники конферен-
ции в целом считают, что ЦБ посту-
пает верно. Так,
Евгений ИВЛЕВ
из
Альфа-Банка сообщил, что жёсткая
позиция мегарегулятора
«несколько
усложняет жизнь»
, но
«закон есть
закон»
. И хотя российские законы
требуют присутствия клиента при
открытии счёта, законодатель уже
разворачивается к тому, чтобы при
открытии повторного счёта это тре-
бование снималось.
А
Андрей РОМАНОВИЧ
из Touch
Bank пояснил, что по всем денежным
переводам клиент проходит полную
идентификацию:
«Банки и системы
переводов уже собрали неплохую базу
легитимных клиентов, есть юриди-
ческие конструкции, позволяющие де-
литься это базой, надо договаривать-
ся и работать в этом направлении».
ФИНТЕХ: В НОГУ С МИРОМ
По оценке Goldman Sachs, сегодня раз-
мер финтех-индустрии в США состав-
ляет $4,7 триллиона, а объём венчур-
ных инвестиций в финтех-стартапы
вырос с $4,05 миллиарда в 2013 году
до $13,8 миллиарда — в 2015-м.
Краудфандинг, роботрейдинг, меж-
дународные банковские транзакции,
P2P-кредитование, биткоины, а также
мобильные и электронные платежи —
это лишь некоторые категории старт-
апов, которые значительно повысили
производительность финансовых опе-
раций в различных потребительских
сегментах экономики.
Главные причины роста использо-
вания финтех-услуг среди потребите-
лей, по данным опроса Ernst & Young,
можно суммировать следующим обра-
зом: удобство доступа к аккаунту, бо-
лее привлекательные тарифы и комис-
сии, более высокое качество сервиса
и продуктов. Главная же причина, по
которой люди их избегают, — неосве-
домлённость (а не отсутствие доверия
или технического понимания меха-
низмов).
Характерно, что классические фи-
нансовые институты (главным обра-
зом, банки) насторожённо относятся
к финтех-движению, видя в нём кон-
курента. По оценке Celent, совокуп-
ные расходы банков в сфере финтеха
составили $196,7 миллиарда в 2015-м,
что всего на 4% больше, чем годом ра-
нее. При этом 75% от предполагаемых
инвестиций были направлены в об-
служивание.
Евгений ИВЛЕВ
отметил, что
в России сфера финтеха тоже посте-
пенно насыщается, но медленнее миро-
вых темпов. А
Андрей РОМАНОВИЧ
напомнил о прошлогодней покупке
Сбербанком компании Platius, создав-
шей систему лояльности и мобильных
платежей:
«Это идеальная история
успеха. В рамках проекта Platius Сбер-
банк ставит своей целью создание
системы мобильных платежей нацио-
нального масштаба, которая станет
стандартом для большинства рознич-
ных бизнесов»
. По ожиданиям экспер-
тов, к 2019 году количество пользова-
телей мобильных платежей в России
превысит 40 миллионов. И цель Сбер-
банка — предоставить сервис Platius
как минимум половине этих людей.
Платформа на базе технологий искус-
ственного интеллекта и Big Data по-
зволит Сбербанку использовать самый
большой на российском рынке объём
данных о поведении покупателей.
Яков ЖЕЛОНКИН
из Райффай-
зенбанка уточнил, что финтех тоже
можно отнести к сфере банкинга:
«Блокчейн, маркетплейс — всё это
актуальные тренды, основная задача
финтеха— упрощение дистанционно-
го обслуживания клиентов и сокраще-
ние числа посредников».
Участники конференции согласи-
лись на том, что задача банков — не
только внедрить передовой (как они
сказали, прикольный) сервис, но с его
помощью привлечь новых клиентов,
а самое главное — удержать их и под-
толкнуть к новым покупкам.
Понятно, что любые новые техно-
логии требуют серьёзных инвести-
ций.
«Какие сроки отбивки вложений
АВГУСТ 2016
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
67
B2B:
ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ