Упрощенная HTML-версия
и крупных промышленных центров безналичная опла-
та проезда — давно не новость, но для Новокузнец-
ка — достаточно важный шаг вперёд. Да дело, соб-
ственно, не в том, обогнал ты кого-то или включился
в общий тренд, важно, что мы предложили своим
землякам новый, удобный сервис, хотя он не то чтобы
«ко времени», но даже несколько запоздал. Проект для
города — нужный и перспективный, сейчас пока уда-
лось оснастить всего треть автобусного парка, но мы
продолжаем работать.
БДМ:
А насколько это выгодно банку?
На современном этапе — затраты окупаются, работа-
ем чуть-чуть в плюс, понятно же, что требуются на-
чальные инвестиции, чтобы запустить проект. Но всё
же в плюс, лиха беда — начало. Здесь сложнее другое:
координация всех участников — от транспортников до
пассажиров. Это требует больше всего внимания, сил,
времени. Но — справляемся…
БДМ:
В начале разговора вы констатировали, что эко-
номическая ситуация в области сложная (впрочем,
где сегодня она простая?). Для банка это оборачи-
вается обычно потерей клиентов, не справившихся
с финансовыми трудностями. С другой стороны,
может, банк и рад бы помочь, да не может — слиш-
ком жёсткие сейчас требования регулятора. Как тут
быть?
Как правило, сложности у всех клиентов однотипны:
им нужны деньги, то есть кредит. Или реструктури-
зация — если кредит уже есть, но трудно его обслу-
живать, а тем более — вернуть в срок. Конечно, банку
выгоднее реструктурировать выданную ссуду и сохра-
нить партнёра, нежели потерять деньги, если заёмщик
обанкротится. Поэтому в каждом отдельном случае
принимается решение, которое наиболее целесообраз-
но. Да, если хотите, «ручная работа», но без неё сейчас
никак не обойтись, и никакого отрицательного содер-
жания в такой работе мы не видим. Управление банком
в нестабильной экономике, в условиях трансформации
банковского сектора, идущих процессов «чистки бан-
ковского организма» — весьма нетривиальная зада-
ча, это искусство, действительно «ручная, авторская
работа» органов корпоративного управления банков.
Готовых рецептов нет и не будет, полагаться можно ис-
ключительно на собственные силы.
Бывают, разумеется, и совсем печальные ситуа-
ции, когда «больному» заёмщику помочь уже нельзя.
Но до такого финала стараемся не доходить, удаётся
принимать меры тогда, когда появились первые при-
знаки проблем, а поскольку мы не увлекаемся предо-
ставлением необеспеченных кредитов, в большинстве
случаев с трудностями удаётся справиться до перехода
кредита в градацию безнадёжных ко взысканию. И это
тоже требует «ручной работы» и квалифицированных
сотрудников.
Что касается новых кредитов, то здесь приходится
осторожничать, очень тщательно изучать бизнес кли-
ента и просчитывать риски. Отказываемся от креди-
тования примерно в половине случаев — это, конечно,
немало. Но банк не вправе рисковать деньгами кли-
ентов и акционеров, даже из симпатии или сопережи-
вания к нуждающимся в кредитах, если вероятность
возврата денег невелика. По этой же причине у нас вы-
сокие требования к качеству залогов. Всё это — нор-
мальная практика и для более стабильного времени,
а уж в условиях кризиса или рецессии исключений
быть не должно. Нельзя перекладывать проблемы кли-
ента в риски банка. В самом крайнем случае — можно
делить риски пополам, не создавая чрезмерных рисков
для собственного капитала.
БДМ:
И заключительный во-
прос — о нынешнем форуме.
Мне кажется или на самом деле
в этом году сочинская встреча
носит какой-то особый харак-
тер, с точки зрения практиче-
ской пользы для её участников?
Я с вами согласен, форум очень
интересный, и польза для нас,
участников, большая. Нам ведь
очень нужна определённость, важно понимать векторы
развития, какими их видит регулятор, чтобы в соот-
ветствии с ними выстраивать или корректировать соб-
ственную стратегию. Скажем, два года назад здесь же,
в Сочи, нас предупредили об ужесточении регулятор-
ных и надзорных требований. Кто услышал, приехали
на форум и сейчас, кто не захотел услышать — уже вне
рынка. Жёстко? Да, жёстко. Но нельзя сетовать, что,
мол, мы не знали, не ведали…
Не менее полезно и общение с коллегами. Да, в каж-
дом регионе есть свои особенности, но есть и общие
проблемы, и типовые решения. Обстановка на форуме
такая, что предполагает к открытому обмену и мнени-
ями, и опытом. Плюс — чувствуешь общее настроение.
Сегодня оно, я бы сказал, сдержанно-осторожное, но
не без надежды на завтрашний день.
Управление
банком в нестабильной
экономике, в условиях
трансформации
банковского
сектора, «чистки банковского
организма» —
весьма
нетривиальная задача,
это искусство, «ручная,
авторская работа
»
42
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
ОКТЯБРЬ 2016
БИЗНЕС ИЗ ПЕРВЫХ РУК:
РЕГИОНАЛЬНОЕ САМОЧУВСТВИЕ