познакомиться с этим клиентом? Как
узнать, кто он, как мыслит, какими
продуктами пользуется? И как полу-
чить разрешение на то, что мы будем
посылать ему предложения от наших
партнёров?
Мы заметили, как быстро разви-
вается игровой сегмент, как успешно
там выстроены коммуникации, кон-
версии, — и решили включить в про-
ект элемент игры. Так возникла идея
викторины. Человек регистрируется
и начинает отвечать на вопросы, за-
рабатывать очки (в нашем случае —
плюсы), а по окончании сезона полу-
чает денежные призы. Мотивация тут
простая — получить доход, распла-
титься по кредиту.
БДМ:
Какова длительность виктори-
ны? Сколько в ней будет этапов?
Викторина будет длиться 30 недель,
по 10 вопросов в неделю — 30 этапов.
И те люди, которые побеждают по ито-
гам всех этапов, получают денежные
и другие призы. В этом сезоне будет
пять главных призов по 150 тысяч
рублей и различные другие поощри-
тельные призы. 750 тысяч рублей —
призовой фонд. Сумма более чем зна-
чительная. Надеемся, что люди придут
к нам.
БДМ:
Какие примерно вопросы будут
в викторине?
Вопросы в той или иной мере связа-
ны с миром финансов. Это как раз про
финансовую грамотность. Я ею инте-
ресуюсь уже лет 10 и делал различные
проекты в этой сфере — конечно, не
всегда успешные. Глубоко убеждён,
что финансовая грамотность для всех
людей совершенно не обязательна.
Она нужна тем, кто является потреби-
телем финансовых услуг. Поэтому мы
вычленяем эту аудиторию — и моти-
вируем. Игрокам предлагается отве-
тить на вопросы — они могут найти
ответы в Интернете, спросить у знако-
мых, у них будет время обдумать от-
вет, сформулировать его адекватным
образом.
БДМ:
То есть время на ответ будет?
Скорость тут — не главное? А какие
это будут вопросы? Будет ли нарас-
тать их сложность?
Время будет, да. Насчёт уровня слож-
ности… У нас есть вопросы несколь-
ко смешные, есть посложнее. Но го-
ворить, что они будут нарастать по
сложности, я бы не стал. В этом сезоне
мы постарались все вопросы сделать
ровными относительно друг друга.
Дальше посмотрим. Понятно, что это
не один сезон, постараемся сделать это
интересным.
БДМ:
Насколько я знаю, вопросы
будут не только текстовыми, вы ис-
пользуете такой формат, как видео-
вопросы от известных банкиров,
финансистов?
Да, у нас есть такой формат — за пра-
вильный ответ на него люди будут
получать определённое количество
плюсов. Мы очень рады, что видим
отклик от банкиров, которые с удо-
вольствием приходят в студию и за-
писывают вопросы. Мы эти вопросы,
конечно же, обрабатываем и сверя-
ем — нам важно, чтобы ответ был
всегда однозначным. Чтобы не было
никаких трактовок, поскольку на
кону — серьёзные деньги.
БДМ:
Либо да либо нет?
Да, любой желающий банкир или
финансист может обратиться к нам,
прийти в студию и записать свой во-
прос к аудитории.
БДМ:
За самый лучший вопрос будете
вознаграждать?
Нет, об этом мы не подумали пока.
Но через два–три месяца после старта
викторины объявим свой внутренний
конкурс. Люди—причём не только из-
вестные экономисты — смогут сами
присылать вопросы, мы будем отби-
рать лучшие и предлагать в рамках
викторины игрокам.
БДМ:
А кто может принять участие
в викторине?
Любой человек, который активно ис-
пользует финансовый продукт или
услугу. Или, более точно, человек
с деньгами. Вкладчик, владелец доход-
ной карты, владелец кредитной карты,
заёмщик банка — ведь банк вряд ли
даст кредит человеку, который не смо-
жет подтвердить свой доход, верно?
Надеемся, что в викторине примут уча-
стие те, кто инвестирует от полутора
миллионов рублей в микрофинансо-
вые организации. Мы, наверное, пер-
вые, кто стал работать с инвесторами-
пайщиками кредитных кооперативов.
И конечно же, в викторине смогут при-
нять участие владельцы индивидуаль-
ных инвестиционных счетов.
БДМ:
Но проект придуман не только
для игроков, которые будут бороться
за пять главных призов?
К декабрю рассчитываем набрать
значительную аудиторию. Мы соби-
раемся обеспечить большое количе-
ство уникальных просмотров и игро-
ков. Это будет интересная аудитория
с точки зрения рекламодателей—ведь
у нас есть механизм коммуникаций
с игроками. Речь идёт о традиционном
наборе маркетинговых инструментов:
баннеры, видеовопросы с рекламой,
система личных сообщений через
личные кабинеты, со временем под-
ключим оповещения через СМС и т.д.
То есть все инструменты, которые
Я глубоко убеждён, что
финансовая
грамотность
для всех людей совершенно
не обязательна. Она
нужна тем
, кто
является
потребителем
финансовых
услуг
. Поэтому мы вычленяем эту
аудиторию — и
мотивируем
ОКТЯБРЬ 2016
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
61
B2B:
ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА. ПРОЕКТЫ