Упрощенная HTML-версия
Тинькофф Банк стал первым партнёром Viber из бан-
ковской сферы в России. Пользователи этого прило-
жения теперь могут задать вопрос сотруднику банка
в привычной для себя среде — там, где они привыкли
общаться с родными, друзьями и коллегами. При не-
обходимости они могут отправить не только сообще-
ние, но и документ или скриншот, что в большинстве
случаев ускоряет решение вопроса».
Viber — одно из лидирующих мобильных прило-
жений для свободного общения по всему миру. Этот
сервис используют более 800 миллионов зарегистри-
рованных пользователей в 193 странах, и около 10%
из них проживают в России.
Обслуживание в Viber реализовано в формате диа-
лога клиента с сотрудником службы поддержки, ана-
логично чату на сайте или в мобильном приложении
банка.
Открылся
инновационный центр SAS
В Москве открылся инновационный центр
SAS — интерактивное пространство, которое
наглядно показывает, как работают инстру-
менты автоматизированной аналитики, и по-
зволяет ставить эксперименты.
Ц
ентр пока не име-
е т аналогов ни
в одной из 138 стран
присутствия SAS. Ини-
циатива его создания
принадлежит россий-
скому офису. Проект был одобрен на глобальном
уровне и получил поддержку штаб-квартиры ком-
пании, а при его создании использовались кейсы из
реальной практики и давно обсуждаемые, но ещё не
воплощённые в промышленных масштабах идеи.
Инновационный центр SAS, расположенный в мос-
ковском офисе компании, служит не только демон-
страционной площадкой, но и тестовой лабораторией:
здесь можно проверить новые бизнес-идеи, рассма-
тривая их с разных точек зрения: компании, её кли-
ентов, а также пользователей SAS. Центр позволяет
подключать новые системы, чтобы увидеть, как они
будут работать в реальных условиях.
Воспользоваться возможностями инновационного
центра могут любые российские компании, заинтере-
сованные в инструментах автоматизированной ана-
литики.
«Автоматизированная аналитика широко исполь-
зуется уже в самых разных отраслях — из техноло-
гического новшества она превратилась в императив.
Чтобы использование аналитических решений было
более эффективным, мы решили показать, как это
работает: благодаря инновационному центру SAS
российские компании смогут увидеть, какие преиму-
щества дают аналитические решения и как они по-
могают развивать и совершенствовать бизнес»,
— го-
ворит
Валерий ПАНКРАТОВ
, генеральный директор
SAS Россия/СНГ.
«Я очень рад, что мне было доверено перерезать
символическую ленточку на церемонии открытия
центра,
— признался вице-президент банка ВТБ
Иван ПЯТКОВ
. —
Наш банк не на словах стремит-
ся к внедрению современных технологий и использует
в своей работе передовые разработки и инновацион-
ные решения компании SAS, нашего давнего партнёра.
Благодаря этим инструментам ВТБ становится не
только более современным и технологичным банком,
самое главное — мы получаем ощутимые преимуще-
ства в развитии нашего розничного бизнеса, который
уже более четырёх лет подряд растёт темпами, суще-
ственно превышающими рост рынка. На мой взгляд,
очень ценно и удобно, что в России теперь есть та-
кая площадка, где можно увидеть уже реализованные
кейсы и проверить новые бизнес-идеи. Уверен, что она
будет очень востребована у представителей бизнеса».
Сейчас в интерактивном центре реализованы кей-
сы по клиентской аналитике и формированию целе-
вых маркетинговых предложений в режиме реального
времени, в том числе в рамках партнёрских программ
с ритейлерами, страховщиками, кафе и ресторанами,
туристическими компаниями. Уже ведётся тестирова-
ние кейсов по противодействию мошенничеству и от-
мыванию доходов.
Уровень защищённости —
наивысший
Решение SafeNet HSM компании Gemalto
предоставляет пользователям наивысший
уровень цифровой безопасности для защиты
конфиденциальной связи при использовании
платформы Symphony.
К
омпания Gemalto,
мир ов ой ли д е р
в области цифровой
безопасности, объяви-
ла об интеграции сво-
их наиболее востребованных аппаратных модулей
системы безопасности SafeNet HSM в серверы систе-
мы безопасности облачной информационной плат-
формы Symphony. Модуль SafeNet HSM, доступный
через приложение экосистемы Symphony, защищает
криптографической корень доверия, обеспечиваю-
щий безопасную и конфиденциальную связь строго
регламентированных организаций, которые исполь-
зуют платформу Symphony. Компания Gemalto недавно
ДЕКАБРЬ 2016
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
97
B2B:
ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА. КОРПОРАТИВНАЯ ХРОНИКА