У
государства стратегий
«…и на период до … года» —
как у дурака фантиков.
У компаний и банков — целые отде-
лы и рабочие группы по разработке
корпоративных стратегий. Как пра-
вило, многие из них сводятся к ло-
зунгам. Ну, как в старом концерте
у Михаила Задорнова (не который
банкир), посвящённом советским
лозунгам: «Пусть процветает наша
Родина!» — пусть её процветает,
жалко, что ли. Только вот — как?
В истории с поиском розничных
стратегий всё бы хорошо, если бы
не одно но. Это «но» сводится к не-
приятной истине: новые розничные
стратегии могут появиться, только
если сменится розничная парадигма
(ещё одно модное слово). А пара-
дигму банковской розницы мы уже
более 10 лет исправно упрощали
и сводили к одному: кредитуй, а то
проиграешь.
В результате мы имеем сегодня
то, что имеем: наш, российский кли-
ент банковскую розницу использо-
вать не хочет. Ну не нужна она ему.
Разберём по полочкам.
Сервис банковских сейфов.
Им пользуются исключительно по-
тому, что не верят друг другу. И толь-
ко на то время, пока не верят. Ины-
ми словами — при купле-продаже
квартир. На два–три дня. Всё, в иное
время 80 процентам и без того не-
многих пользователей ячеек они да-
ром не нужны. В крайнем случае —
БОЛИВАР
НЕ ВЫДЕРЖАЛ
В ПОИСКАХ НОВЫХ РОЗНИЧНЫХ СТРАТЕГИЙ… КАК ЖЕ У НАС ЛЮБЯТ
это слово — «стратегия». Чуть что-то надо сделать, где-то подкрутить,
подправить — сразу стратегия. Что-то изменилось во внешней среде —
давайте разработаем стратегию.
14
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
АПРЕЛЬ 2017
СОБЫТИЯ И КОММЕНТАРИИ:
КОЛОНКА ЯНА АРТА