Упрощенная HTML-версия
Н
адо отдать должное остроу-
мию организаторов, предва-
ривших очередную часть це-
ремонии своеобразным банковским
мартирологом: под печальную музыку
Яна Сибелиуса на чёрном фоне экрана
прошли названия «мучеников» рос-
сийской банковской системы — тех,
у кого отозвали лицензии в минув-
шем году. Как и следовало ожидать,
их оказалось много. Справедливости
ради надо признать, что большинство
названий ничего не говорит даже по-
наторевшим в тематике финансовым
журналистам, но были и имена знаме-
нитые — как говорится, иных уж нет,
а те далече. Плюс к тому у многих ещё
свежи были впечатления от прошед-
шего за два дня до этого съезда АРБ,
где недовольных и диссидентов холод-
но и строго «построили», указав, кто
в доме хозяин.
И всё-таки праздник состоялся —
не так много в нашей жизни поводов
собраться своим кругом, поговорить
о чём-то необязательном, поболеть за
номинантов, а в лучшем случае — по-
лучить изящную награду и аплодис-
менты коллег.
Номинаций было много, хотя бан-
ков и становится всё меньше. Но те,
кто получил награды, действитель-
но — на виду и на слуху. Наверное,
и у них есть проблемы, но — свои,
лидерские. Лидерам ведь тоже не так
легко живётся. Но в этот вечер у них
был праздник. С чем мы их и поздрав-
ляем. А заодно и себя — значит, не
так всё сумрачно в банковском секто-
ре. Судите сами, список победителей
и лауреатов «Финансовой сферы» —
перед вами.
ВНЕДРЕНИЕ В РЕТЕЙЛЕ
•
Внедрение полнофункциональной
системы
Real-Time Offering
в
Бан-
ке Москвы.
Разработчики реше-
ния —
SAS
и
Glowbyte Consulting
.
В апреле 2016 года Банк Москвы
заявил о том, что первое полномас-
штабное в России внедрение Real-
Time Offering (маркетинг в режиме
реального времени) состоялось. Осу-
ществлён переход от модели работы
с клиентами, основанной на событиях
(Новый год, день рождения и т.д.), не-
редко сопровождавшейся настоящим
спамом, к персональным предложени-
ям. Эти «клиентские офферы» осно-
вываются на анализе событий в ре-
альном режиме времени, постоянной
переоценке персональных кредитных
рейтингов клиентов и множества
других факторов (всего примерно
250 аспектов общения банка с клиен-
том). Чтобы этого достичь, понадо-
билась IT-инфраструктура, способная
обрабатывать данные о миллионе
карточных транзакций в день, де-
сятки тысяч событий в час из АБС
и 50 взаимодействий банка с клиен-
тами в минуту (по телефону, СМС,
почте и т.д.).
ПРАЗДНИК
СО СЛЕЗАМИ НА ГЛАЗАХ?
ШЕСТАЯ ЦЕРЕМОНИЯ ВРУЧЕНИЯ ПРЕМИИ «ФИНАНСОВАЯ СФЕРА»,
учреждённой журналом «Банковское обозрение», прошла 30 марта
в столичном клубе Golden Palace.
28
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
АПРЕЛЬ 2017
СОБЫТИЯ И КОММЕНТАРИИ