Упрощенная HTML-версия
ЧИСЛО КЛИЕНТОВ
ПРИРАСТАЕТ
1
Да, у нашего банка стабильная и лояльная клиентская
база, что подтверждается нашими аналитическими от-
чётами: более 40% клиентов малого бизнеса «живут» в банке
болеепятилет. Согласноопросу, которыймыпроводилисреди
наших клиентов-предпринимателей в начале 2017 года (в нём
принимало участие более 1700 человек), большинство готовы
рекомендовать БанкУРАЛСИБ своимдрузьями знакомым—
предпринимателям в качестве финансового партнёра.
Сейчас у нас обслуживаются более 100 тысяч компаний из
сегмента малого бизнеса. За прошлый год их число не толь-
ко не сократилось, но и выросло на 10 тысяч предприятий.
Наши стратегические планы оптимистичны и предполагают,
что в течение 2017 года количество компаний малого бизнеса
будет увеличено на 20%, а спустя три года у нас в базе плани-
руется уже 150 тысяч малых компаний.
Банк постоянно совершенствует свою продуктовую ли-
нейку, предлагает новые и востребованные банковские и не-
финансовые сервисы для малого бизнеса и индивидуальных
предпринимателей.
Кроме того, в конце марта мы запустили важный социаль-
ный проект для предпринимателей — Университет бизнеса,
интернет-площадку для обучения. С его помощьюпредстави-
тели бизнеса могут получать необходимые знания для старта
иразвития своего дела прямона сайте банка в режиме онлайн.
В числе наших преподавателей — как профессиональные
коучи, так и успешные бизнесмены, которые хотят поделить-
ся своим опытом. При этом стать слушателями университета
могут не только предприниматели, которые уже работают, но
ите, кто только задумываетсяо собственномделе. Важноепра-
вило—обучение должнобытьоткрытодлявсех.Нашилекции
могут слушать все, независимо от того, являются они клиента-
ми нашего банка или нет, —достаточно зарегистрироваться.
Вмае слушателиУниверситета бизнеса смогут узнать, как
правильно занимать деньги на запуск или развитие бизнеса,
оценить деятельность командыпродаж, узнать о назначении
и пользе CRM для бизнеса, а также освоить управленческий
учёт за 50 минут.
2
Мы ввели дополнительные опции для клиентов из
сегмента малого бизнеса и для индивидуальных пред-
принимателей. Большой популярностью пользуется сервис
онлайн-резервирования расчётного счёта. Чтобы получить
номеррасчётного счёта, достаточно зайтина сайт и заполнить
небольшую анкету. Уже через пять минут реквизиты счёта
приходят на адрес электронной почтыпредпринимателя, и их
можно использовать в документах. После открытия номер
счёта не изменится.
Другая очень удобная для клиентов опция — сервис про-
верки контрагентов «Светофор», который позволяет бизнес-
менам просто и быстро проверить своих контрагентов через
систему «Клиент–Банк».
В ближайшее время мы планируем запустить ещё ряд
удобных сервисов, в числе которых — дистанционная ре-
гистрация индивидуальных предпринимателей и обществ
с ограниченной ответственностью, а также выездной сервис.
Отмечу также акцию по расчётно-кассовому обслужива-
нию «Приведи партнёра» для юридических лиц и индиви-
дуальных предпринимателей, которая проходит в банке до
31 июля нынешнего года. Согласно условиям, действующие
клиенты УРАЛСИБа получают месяц бесплатного расчётно-
кассового обслуживания за каждого делового партнёра, при-
глашённого в банк. При этом компания или ИП, которые
пришливУРАЛСИБпорекомендациидействующегоклиента,
также получают специальные условия обслуживания.
Екатерина МАЛАНДИЙ
Руководитель департамента развития бизнеса
и продаж Банка УРАЛСИБ
МАЙ 2017
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
37
БИЗНЕС ИЗ ПЕРВЫХ РУК:
АНКЕТА БДМ