Упрощенная HTML-версия
БИЗНЕС
В СМАРТФОНЕ
СОГЛАСНО ИССЛЕДОВАНИЮ АНАЛИТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА
Markswebb Rank & Report Mobile «Banking Rank 2016», в России
мобильным банком для физических лиц пользуется около 12%
населения в возрасте от 18 до 64 лет. По проникновению интернет-
банка цифры ещё скромнее. Тем не менее крупные игроки внедряют
и совершенствуют эти продукты и для МСБ. Насколько эта работа
перспективна, мы говорим с директором по электронному бизнесу
малого и среднего бизнеса Промсвязьбанка
Иваном ПАТКИНЫМ
.
БДМ:
Поскольку название вашего кли-
ентского сегмента уж очень широкое,
и включает он как представителей
микробизнеса, так и компании с годо-
вым оборотом свыше 360–500 миллио-
нов рублей, давайте несколько сузим
тему. И поговорим всё-таки именно
о малом предпринимательстве. Чем-
то отличаются запросы этой группы
клиентов?
Клиентам нужны быстрые и удобные
IT-решения, которые экономят время.
Поэтому запросы директора (также
в одном лице учредителя и бухгалте-
ра) микропредприятия в ряде вещей не
отличаются от запросов клиентов бо-
лее крупных кампаний этого сегмента.
У всех — каждая минута на счету.
БДМ:
Но есть же «Клиент–Банк», суще-
ствующий с незапамятных времён,
разве он не решает проблему?
Решает, но требует присутствия в офи-
се, за стационарнымкомпьютером. Атут
вся жизнь — на бегу. Конечно, можно
повсюду носить с собойноутбуки токен,
но не всегда это возможно или удобно.
Мы свою задачу видим как раз в том,
чтобыклиентубылокомфортноработать
с банком—в томрежиме, к которому он
привык. Для этого, собственно, мы и за-
пустилимобильноеприложениедлябиз-
неса. При этом постарались обеспечить
72
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
ИЮНЬ–ИЮЛЬ 2017
B2B:
ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА