Личный вклад A− A= A+

Вкладчики не то чтобы забыли дорогу в банки. Им просто нечего стало нести: уровень доходов с прошлой осени заметно снизился. В результате по итогам минувшего года прирост совокупной депозитной базы банковской системы оказался почти вдвое меньше результатов предыдущих лет: чуть более полутора триллионов рублей против привычных 2,4–2,8 триллиона. Годичные темпы прироста депозитов (9,4%) в 2014 году оказались даже ниже результатов кризисного 2008-го (14,5%), в котором отмечались классические и явные периоды паники и бегства вкладчиков. По итогам четырёх месяцев текущего года (самая свежая статистика ЦБ — на 1 мая) прирост депозитов составил очень скромные 3,1%.

Но «средняя температура по больнице» — вещь абсолютно неинформативная. Исследование RAEX («Эксперт РА») обнаружило банки, в которых имело место не просто замедление, пусть и существенное, темпов прироста, а наблюдался обвальный отток депозитов — минус десятки процентов (диапазон от –3,7% до –92%). В списке аутсайдеров, правда, значатся много организаций с уже отозванной лицензией. Но не только такие.

И наоборот, этот же анализ выявил кредитные организации, сумевшие в течение  непростого года значительно нарастить, а порой и удвоить объём своей депозитной базы. И одними только техническими факторами — процедуры слияний-поглощений, региональная экспансия, валютная переоценка — такие успехи не объяснить. Тут, безусловно, реализация продуманной политики. 

ЮниКредит Банк: плюс 106,3%

Светлана ПИРОЖКОВА
Директор департамента розничных сегментов и маркетинга

В течение 2014–2015 годов ведётся активная работа сразу в нескольких направлениях. В первую очередь — оптимизация и обновление линейки срочных вкладов для физических лиц: ввод новых интересных сезонных предложений, сокращение типов вкладов с 7–10 до четырёх с интуитивно понятными и простыми условиями и конкурентными ставками.

Помимо этого мы постоянно совершенствуем дистанционные сервисы в части оформления и управления вкладами как через интернет-банк, так и через мобильный банк. Так, в начале июля мы полностью обновили процесс открытия вкладов через интернет-банк, сделав его ещё более удобным и гибким. Удобство дистанционного открытия оценили уже многие: с января по май 2015 года 83% клиентов, открывших в нашем банке вклады, выбрали для их размещения интернет-банк и мобильное приложение. В ЮниКредит Банке все операции по управлению вкладами можно осуществлять, не выходя из дома.

Стоит также отметить кардинальный пересмотр модели работы с сегментом состоятельных клиентов. Совокупность пакета премиальных услуг PRIME и уникального предложения «Вклад PRIME», с самыми высокими ставками среди вкладов ЮниКредит Банка, стала основным драйвером роста портфеля.

Все наши активности в совокупности с высокой надёжностью банка, безупречной репутацией и европейским уровнем сервиса способствовали привлечению новых клиентов и удержанию действующих. Количество новых для банка вкладчиков к маю 2015 года уже равно результату 12 месяцев 2014-го.

КБ «ИНТЕРКОММЕРЦ»: плюс 86%

Александр ТУРСКОВ
Вице-президент

При разработке наших банковских продуктов мы традиционно предлагаем нашим клиентам только самые выгодные процентные ставки и наиболее привлекательные условия. Поэтому мы являемся лидерами по темпам прироста как привлекаемых, так и выдаваемых средств. Так, объём кредитных средств, выданных физическим лицам, с июня прошлого года к июню этого года, увеличился почти на 60%, притом что мы всегда внимательно следим за эффективностью нашего бизнеса: показатель просроченной задолженности у нас — один из самых низких в секторе (1,8%). В конце прошлого года мы вошли в Топ-10 по темпам роста активов и в Топ-10 самых прибыльных российских банков. Это говорит о грамотности выбранной стратегии развития и создаёт хороший задел для опережающего развития бизнеса в будущем. В дальнейшем мы продолжим идти по выбранному пути развития и, напомню, в среднесрочных планах банка — войти в Топ-50 российского банковского сектора.

«ХМБ Открытие»: плюс 227,8%

Александр ЕФРЕМОВ
Вице-президент, директор департамента пассивных и страховых продуктов

Такой внушительный результат связан с несколькими факторами.

В ноябре 2014 года группа «Открытие» завершила реорганизацию розничного банковского бизнеса: Банк «Открытие» и Новосибирский Муниципальный банк были присоединены к Ханты-Мансийскому банку. После реорганизации банк вошёл в число 15 крупнейших в России и получил название «ХМБ Открытие».

Но даже без учёта результатов данной реорганизации и несмотря на то, что период её проведения фактически совпал по времени с достаточно сложной рыночной ситуацией, банк демонстрировал уверенный, опережающий среднерыночные показатели, прирост по депозитам населения. Взвешенная тарифная политика, привлекательные условия по продуктам и качественный сервис позволили не только сохранить, но и существенно нарастить клиентскую базу.

В рассматриваемый период банк запустил несколько новых депозитных продуктов. В частности, в партнёрстве с компанией «ЛУКОЙЛ» весной текущего года мы разработали и запустили акцию «Два барреля бензина бесплатно — нашим вкладчикам». В рамках этого специального предложения клиенты получают не только привлекательные условия по вкладам, но и бонусные баллы, которыми возможно оплачивать топливо и сопутствующие товары на АЗС компании «ЛУКОЙЛ».

АКИБ «Образование»: плюс108%

Дмитрий МАСАНОВЕЦ
Финансовый директор

Росту депозитной базы способствовали многофакторные причины. И активное развитие банком региональной сети. И девальвация курса национальной валюты (часть роста депозитов физических лиц обусловлена переоценкой валютных вкладов). И предложение продуктов, которые интересны нашим клиентам.

В работе с клиентами мы прежде всего делаем ставку на повышение качества обслуживания, расширение спектра оказываемых услуг и индивидуальный подход. Основными задачами нашего банка являются дальнейшее расширение и укрепление клиентской базы, существенное наращивание активов и в первую очередь кредитного портфеля. В настоящее время принята стратегия развития банка, определены приоритеты на долгосрочный период с учётом изменений в мировой и российской экономиках, которые позволят банку сконцентрироваться на основных позициях роста.