Упрощенная HTML-версия
С
удя по учению, о котором в достопа-
мятные времена принято было гово-
рить, что «оно верно», прихода или (судя по
размерам Атлантического океана) прилета
очередного кризиса в Россию следовало
ждать. Разумеется, не с чувством нетерпе-
ния, а с чувством фатальной обреченности.
Первые тревожные сигналы из-за океана
были связаны с ипотекой, и эта волна, к
сожалению, накрыла и нашу долгое время
считавшуюся «тихой» гавань…
Закон об ипотеке, принятый в 1998 году,
возобновил, вернее, дал толчок к возобнов-
лению — после восьмидесятилетнего пере-
рыва — ипотечного рынка в нашей стране.
Темпы роста ипотечного кредитования за
несколько лет до кризиса били рекорды,
их динамика впечатляла, и многие стали
пристальнее всматриваться в ипотечные
технологии, пытаясь найти в них чудодей-
ственное средство к быстрому увеличению
капитала и прибыли…
Банк, в котором служу уже 10 лет, в этот
период активно работал на поле ипотеч-
ного кредитования и в специализирован-
ных организациях — будь то Европейская
ипотечная федерация с ее накопленным за
многие десятилетия опытом или ставший
уже почти родным Комитет по ипотечному
кредитованию при АРБ (президент нашего
банка руководит его работой с 2002 года).
Антикризисное регулирование (и в
банке, и в комитете) было сродни «новому
курсу» одного из самых прозорливых ми-
ровых политиков прошлого столетия. Те,
кто интересовался поисками эффективных
путей выхода из мирового экономического
кризиса, надеюсь, простят это, бесспорно,
чересчур смелое сравнение.
И все же под негласным лозунгом
«Все — для фронта, все — для победы» в
работу были пущены и релизы, и пресс-
конференции, подкрепленные статьями и
интервью.
Основная задача заключалась в сохра-
нении имиджа банка как проводника идей
ипотеки и в упрочении доверия к ипотеке
как таковой.
Лейтмотив был один: в отличие от ри-
скованных ипотечных кредитов на Западе
(термин subprime прочно вошел в наш лек-
сикон) наш подход к кредитованию выгод-
но отличался своей взвешенностью в вы-
боре клиентов.
Пиар был белым и пушистым — почти
как шиншилла. И этот аргумент, как пред-
ставляется, сработал, потому что это было
правдой или (профессионалы оценят сме-
лость такого признания) почти правдой
(ведь любители рискованного бизнеса у
нас, конечно, были и остаются).
Пресса — эти золотые и очень острые
перья — наши собратья по прошлой или
(кто знает?!), возможно, будущей профес-
сиональной стезе в меру щадили ипотеч-
ный банковский сектор, отдавая должное
первопричинам кризиса.
Может быть, именно это в условиях
кризиса предотвратило превращение ипо-
течного пиара в пиар импотечный.
Субъективно оцениваю это как фено-
мен в кризисном пиаре. Журналисты, или
журналюги (простите обладателя диплома
журналиста-международника за сленг), в
пух и прах крушили небоскреб потреби-
тельского кредитования, прочили скорую
смерть ипотеке и в то же время признавали,
что ипотека, объективно говоря, у нас еще
молодая, неопытная и доверчивая. А таких
бить, по жизни, грешно и совестно.
Не углубляясь в историю, ограничусь
одним банальным, но знаковым соображе-
нием: уважаемые коллеги, тот, кто владеет
информацией, владеет всем. Разумеется, это
не злоупотребление пресловутым инсайдом,
а добросовестный, скрупулезный анализ си-
туации, мониторинг настроений на рынке и
моделирование возможных последствий.
Другими словами, в кризис актуализиро-
валась и зазвучала призывно хрестоматий-
ная фраза «Слово — за вами…». И вот здесь
сама жизнь уточнила: «…аналитики».
И вспомнилось услышанное лет пят-
надцать назад (также в кризис) заявление
одного из самых успешных руководите-
лей крупнейшего банка страны о том, что
аналитику-асу руководитель банка или
компании должен платить больше, чем
самому себе. Сказано было на совещании
в большой аудитории и встречено залом
аплодисментами.
А правая рука и руководителя, и ана-
литика — PR–служба. Кто еще может опе-
ративно, используя и общедоступные ка-
Как прессу релизами ни корми…
Игорь БОРИСОВ
Пресс-секретарь, советник
президента Европейского
трастового банка, советник
председателя Комитета
АРБ по ипотечному креди-
тованию
январь–февраль 2011
Банки и деловой мир
39
бизнес из первых рук:
анкета БДМ